英倫風(fēng)之英國10日 四鉆 （全程4星）
【福州往返】
簽證:英簽
出發(fā)日期： 04月29日
價格： 14800元/人
1 | 參觀英國著名大學(xué)城——牛津；拜訪孕育最多諾貝爾獎之劍橋大學(xué)城 |
2 | 入內(nèi)參觀大英博物館，縱覽世界文明發(fā)展史 |
3 | 特別安排英國OUTLET購物村，盡享購物樂趣 |
4 | 如有幸可欣賞白金漢宮前御林軍換崗風(fēng)姿，沿著泰晤士河畔，感受昔日“日不落”帝國的繁華。 |
5 | 特別贈送溫德米爾湖區(qū)游船+老式蒸汽小火車 |
=========詳細行程=========
出團團號：ETI-GZ-170429(CA) LHRLHR TOUR NO： | 歐洲導(dǎo)游： 導(dǎo)游電話： |
第一天 04.29 星期六 | 福州Q 北京Q倫敦 參考航班： CA1822 0735 1025/1410 1745 指定時間在福州長樂國際機場集合，搭乘國際航班前往倫敦，航班抵達后，辦理好各項手續(xù)，入住倫敦周邊酒店休息 |
交通：豪華客機 住宿：四星酒店 早：× 午：× 晚：× |
第二天 04.30 星期日 | 倫敦—100公里—劍橋—250公里—約克 早餐后，乘車前往世界著名的劍橋大學(xué)（觀光時間不少于1.5小時）。這里許多地方保留著中世紀(jì)以來的風(fēng)貌，到處可見幾百年來不斷按原樣精心維修的古城建筑，許多校舍的門廊、墻壁上仍然裝飾著古樸莊嚴(yán)的塑像和印章，高大的染色玻璃窗像一幅幅瑰麗的畫面。依次瀏覽依傍于劍河畔的國王學(xué)院（外觀），三一學(xué)院（外觀）和圣約翰學(xué)院（外觀）。沿著康河漫步，到處綠草如茵、楊柳垂堤，身臨其境感受徐志摩筆下《再別康橋》詩中美景，途中經(jīng)過劍橋最為出名的嘆息橋和造型奇特之?dāng)?shù)學(xué)橋。前往英國北部歷史古城約克，約克位于約克郡內(nèi)，曾經(jīng)屬于羅馬人修建的城墻圍繞舊城區(qū)。抵達約克的地標(biāo)，歷時250年才完工的英國最大的哥特式教堂—約克大教堂(外觀時間不少于15分鐘)，狹窄的鵝卵石小路，令游客仿如置身中世紀(jì)時空。后前往約克周邊入住酒店休息。 |
交通：旅游巴士 住宿：四星酒店 早：√ 午：√ 晚：√ |
第三天 05.01 星期一 | 約克—330公里—愛丁堡 早餐后，驅(qū)車前往蘇格蘭首府愛丁堡—城堡、威士忌、穿著蘇格蘭呢裙的風(fēng)笛手，愛丁堡是蘇格蘭風(fēng)情縮影的最佳代表。參觀矗立于嶙峋花崗巖上的 愛丁堡城堡*(觀光時間不少于1.5小時)，城堡里小巧的瑪格麗特皇后禮拜堂，是愛丁堡現(xiàn)存最古老的建筑，宮殿里有不少蘇格蘭寶物，您一定不能錯過欣賞有“蘇格蘭榮譽”美名的王冠和權(quán)杖以及歷代蘇格蘭君主的加冕寶座—“命運之石（Stone of Destiny）”。后自由活動（自由活動時間不少于1小時）您可以前往綠意盎然的王子街公園 ，閑逛 王子街公園，公園里有一座1903年建造的—世界最古老的花鐘。其北側(cè)有著全球精品薈萃的 王子街，是購物的好去處。熙熙攘攘的人群配合著上個世紀(jì)的建筑，讓人陷入前所未有的和諧情緒。或沿著 王子街向東走到盡頭，來到郁郁蔥蔥的 卡爾頓山，站在山頂西望， 愛丁堡城堡巍然矗立，守護著寧靜的小城，景色非常美麗。真正享受迷人的 愛丁堡風(fēng)情。后驅(qū)車前往愛丁堡周邊入住休息。 |
交通：旅游巴士 住宿：四星酒店 早：√ 午：√ 晚：× |
第四天 05.02 星期二 | 愛丁堡—245公里—溫德米爾湖區(qū)—140公里—曼徹斯特 早餐后，驅(qū)車前往畫家心中“有史以來最美的風(fēng)景”——溫德米爾湖區(qū)，溫德米爾是位于湖區(qū)中心的一座保存完好的村鎮(zhèn)，堪稱英格蘭最美麗的角落，乘坐游船+老式蒸汽小火車*游覽湖區(qū)（游覽時間不少于1.5小時），欣賞孕育了偉大詩人的湖光山色，俯瞰山谷里像童話世界一樣的純樸山莊參觀溫德米爾湖區(qū)。后驅(qū)車前往曼徹斯特周邊酒店休息。 |
交通：旅游巴士 住宿：四星酒店 早：√ 午：X 晚：√ |
第五天 05.03 星期三 | 早餐后，驅(qū)車前往曼徹斯特城市觀光（不少于1小時）： 老特拉福德球場（外觀）作為曼聯(lián)隊的主場，它已成為了許多球迷心中的圣地，空氣中無處不彌漫著瘋狂的足球文化。隨后驅(qū)車前往有英國第一莊園的 達西莊園*(不含后花園，觀光時間不少于1小時)。莊園始建于1552年，是世襲德文郡公爵的豪宅，被稱為英國最美的莊園之一，是英國文化遺產(chǎn)的一個重要組成部分。著名電影《傲慢與偏見》中的男主人達西就生活在這里，他與伊麗莎白的唯美愛情使得莊園的名聲大振。莊園的建筑豪華氣派，內(nèi)部裝璜金壁輝煌，許多精美的藝術(shù)品(包括巨幅圣經(jīng)壁畫、古典油畫名作、雕塑雕像、金銀工藝品、中國名貴瓷器等)琳瑯滿目布置豪華價值連城，令人贊嘆 不已。隨后驅(qū)車前往考文垂周邊入住酒店休息。 |
交通：旅游巴士 住宿：四星酒店 早：√午：√ 晚：√ |
第六天 05.04 星期四 | 考文垂—88公里—斯特拉特�！�67公里—比斯特購物村—25公里—牛津 早餐后，驅(qū)車前往大文豪莎士比亞出生地－斯特拉特福(觀光時間不少于1小時)，外觀莎翁故居、荷爾農(nóng)莊、納什之屋&新坊。莎士比亞被稱為最偉大的戲劇天才，他的作品包括四大喜劇及四大悲劇，都是流傳后世的名作。莎士比亞于1564年出生在此，這里依舊保持著16世紀(jì)時的原樣。從莎士比亞去世到19世紀(jì)初，他的子孫還一直生活在這里。 后驅(qū)車前往比斯特購物村(不少于2.5小時)，在這里可以買到物美價廉的英國制造，定能帶給你驚喜連連。驅(qū)車前往牛津入住酒店休息。 比斯特購物村： |
交通：旅游巴士 住宿：四星酒店 早：√ 午：x 晚：√ |
第七天 05.05 星期五 | 牛津—112公里—巴斯小鎮(zhèn)—186公里—倫敦 早餐后，游覽擁有最古老、最美麗的大學(xué)的牛津(觀光時間不少于1小時)，這里共有36的學(xué)院，八百年來陸續(xù)修建的大學(xué)城連磚瓦樹木都染上了學(xué)術(shù)氣息，令人沉醉在歷史的情懷里。驅(qū)車前往英國唯一列入世界文化遺產(chǎn)的城市—巴斯小鎮(zhèn)(游覽時間不少于1小時)，盡管巴斯城池不大，但卻具有英國最高貴的街道和曲線最優(yōu)美的建筑。她就是這樣一個被譽為英國最漂亮典雅的城市之一的小城，她的典雅來自喬治亞時期的房屋風(fēng)格；她的魅力來自于風(fēng)光絢麗的鄉(xiāng)村風(fēng)光，古羅馬浴場（外觀）、巴斯修道院（外觀）和皇家新月樓（外觀）。后沿著這條雅芳河畔的石板小徑，走向帕特尼橋（PULTENEY BRIDGE）這是座建立于1769-1774年間的三孔石橋，橋邊河水的落差形成了一個線條優(yōu)美的小瀑布，給小橋增添了一些韻律。后驅(qū)車前往倫敦周邊入住酒店休息。 |
交通：旅游巴士 住宿：四星酒店 早：√ 午：√ 晚：√ |
第八天 05.06 星期六 | 倫敦 早餐后，前往以館藏豐富而著稱于世的 大英博物館*(觀光時間不少于2小時)，尤其以埃及廳的收藏最為經(jīng)典。沿著泰晤士河畔進入市中心，市區(qū)觀光(觀光時間不少于45分鐘)：首先看到的是世界議會制度起源地的唐寧街10號— 英國國會(外觀)，及國會右側(cè)的一座石造鐘塔- 大笨鐘(外觀)，國會開會期間會放出閃耀的光芒景象壯觀，鐘塔每小時報時一次，倫敦市區(qū)每個角落的居民都能聽見；外觀自19世紀(jì)起便一直作為英國王宮和英國王室的官邸— 白金漢宮(外觀)，白金漢宮門口的皇家衛(wèi)隊換崗儀式一向吸引著來自世界各地的游客。在軍樂和口令聲中，穿著大紅軍裝、戴著熊皮禮帽的衛(wèi)兵作各種列隊表演，并舉槍互致敬禮，氣派而又花哨。 倫敦塔橋（外觀）它是倫敦城的標(biāo)志素有“倫敦正門”之稱的，也是英國標(biāo)志性景點。外觀 威斯敏斯特教堂(西敏寺)，其在英國享有至高無上的地位，是英國王室專屬禮拜堂。1066年以來幾乎所有王室的重大儀式都在這里舉行，最近的一次便是2011年轟動一時的威廉王子大婚 |
交通：旅游巴士 住宿：四星酒店 早：√ 午：√ 晚：√ |
第九天 05.07 星期日 | 倫敦Q北京Q福州 參考航班： CA 938 2025- 1305+1 早餐后，前往位于倫敦郊外溫莎小鎮(zhèn)上的溫莎古堡*(觀光時間不少于1小時)，11世紀(jì)以來一直為英國皇室的居住地，是目前世界上最大的還在使用中的城堡，城堡內(nèi)女王接見賓客的謁見廳、滑鐵盧廳、瑪麗皇后玩偶屋等，讓人一窺皇室生活的點滴同時嘆為觀止。航班起飛前3小時，在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下，辦理退稅、登機等各項手續(xù)后，搭乘國際航班經(jīng)北京轉(zhuǎn)機返回福州。 |
交通：旅游巴士+豪華客機 住宿：飛機上 早：√午：x晚：x |
第十天 05.08 星期一 | 北京Q福州 參考航班: CA1807 1825 -2115 抵達福州長樂國際機場，請將您的護照、登機牌交予領(lǐng)隊，以便遞交領(lǐng)館進行銷簽工作。 根據(jù)領(lǐng)館的要求，部分客人可能會被通知前往領(lǐng)館進行面試銷簽，請?zhí)崆白龊盟枷霚?zhǔn)備，謝謝您的配合！ |
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***行程以當(dāng)?shù)氐亟由绨才艦闇?zhǔn)***
*我公司保留因領(lǐng)館、航空公司、歐洲展會、天氣、交通狀況等原因,調(diào)整行程以及航班的權(quán)利*
另付全程司導(dǎo)服務(wù)費：英鎊90/人
自費旅游項目補充協(xié)議書
為豐富旅游者的娛樂活動，旅行社在不影響正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自費景點（娛樂）項目供旅游者自行選擇參加與否。根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定“旅行社安排另行付費旅游項目需是應(yīng)旅游者要求或經(jīng)雙協(xié)商一致且不影響其他旅行社的行程安排”，因此在本次旅行過程，旅行社應(yīng)旅游者要求并經(jīng)雙方協(xié)商一致，由旅行社安排旅游者參加自費旅游項目，雙方確認簽署本協(xié)議，具體約定如下：
1. 歐洲各國都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自費項目都是各國的精華所在。您可以在自由活動期間，根據(jù)自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信歐洲的自費活動會帶給您不同的體驗；
2. 所有自費項目絕不強迫，如達到自費項目對應(yīng)的成行人數(shù)，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關(guān)閉等原因無法安排，請您理解；
3. 自費項目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進行活動。旅行社不會售賣此自費項目表以外的任何其他項目；
4. 自費項目為統(tǒng)一標(biāo)價，簡要內(nèi)容參見本補充協(xié)議的自費項目介紹，如您同意參加，須在境外自費項目券上簽字確認。一旦發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認的副券作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；
5. 此售價為20人以上成團的優(yōu)惠價，如果人數(shù)不足20人報價將會上漲，具體售價根據(jù)參加人數(shù)而上漲。或?qū)в螌⑷∠再M活動的安排，請您諒解；
6. 請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導(dǎo)游將會進行預(yù)訂，費用產(chǎn)生后旅游者取消的，將無法退還您費用。
一、自費旅游項目簡述及安排
項目名稱 | 自費項目特色或內(nèi)容 | 最低人數(shù) | 游玩時間 | 價格/人 |
倫敦眼 倫敦 | 座落于泰晤士河畔的英國航空倫敦眼（或稱千禧之輪）是世界上首座、也曾經(jīng)是世界最大的觀景摩天輪。含預(yù)訂費、門票、車費、服務(wù)費 | 20人 | 約30分鐘 | 35鎊 |
泰晤士河游船 倫敦 | 泰晤士河是英國最長的河流，河流穿過倫敦的中心。乘坐泰晤士河游船悠閑地觀光游覽，盡賞兩岸經(jīng)典建筑。含預(yù)訂費、船票、車費、服務(wù)費 | 20人 | 約30分鐘 | 30鎊 |
格林威治天文臺 倫敦 | 倫敦文化遺產(chǎn)之一，始建于1675年，格林威治標(biāo)準(zhǔn)時間和世界本初子午線的“老家”。21世紀(jì)的標(biāo)準(zhǔn)時間誕生于此。含車費、服務(wù)費 | 20人 | 約40分鐘 | 30鎊 |
劍橋康和游船 劍橋 | 枕著康河的劍橋顯得更加靈動和浪漫，康河沿岸，水光瀲滟，成排的著名學(xué)院一路后退，船過之處，成群的鴨子圍著小船前呼后擁。 含船票、服務(wù)費 | 20人 | 約30分鐘 | 25鎊 |
曼聯(lián)球場 曼徹斯特 | 場內(nèi)專業(yè)講解人員介紹球場的使用和曼聯(lián)球隊的明星趣事，參觀超級球星更衣室和休息室，還可以在商店里訂制您喜歡的球星穿的隊服。 含講解費、服務(wù)費 | 20人 | 約30分鐘 | 35鎊 |
披頭士樂隊 The Beatles 故鄉(xiāng) | 利物浦是英國著名搖滾樂隊披頭士（又名：甲殼蟲樂隊）發(fā)跡地點。利物浦也是體育運動之城，利物浦足球俱樂部、埃弗頓足球俱樂部享譽世界。利物浦默西河畔是英國人心中的英雄，英政府重建樂隊年輕時聯(lián)系的貨倉愛拔碼頭，現(xiàn)為披頭士故事購物中心，可隨意購買披頭士的紀(jì)念物品。沿海眺望其世界文化遺產(chǎn)十八世紀(jì)建成的市政廳。前往參觀利物浦基督座堂，是圣公會利物浦教區(qū)的主教座堂。這事全世界第五大主教座堂。 | 20人 | 約90分鐘 | 35鎊 |
我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：
旅行社已就上述行程中自由活動期間可以推薦的自費項目及相關(guān)內(nèi)容、價格和風(fēng)險對我進行了全面的告知、提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自愿參加上述自費項目，旅行社并無強迫。
我同意《自費旅游項目補充協(xié)議書》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。
旅游者確認簽字：
簽字日期：
備注：
此行程和《自費旅游項目補充協(xié)議書》為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴(yán)格按照行程執(zhí)行。在不減少任何景點的前提下，導(dǎo)游可根據(jù)境外情況做順序之調(diào)整，該調(diào)整不視為違約。當(dāng)發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，或者非旅行社責(zé)任造成的意外情形導(dǎo)致的景點、交通、住宿地點的臨時變動、修改或更換，以及旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同其他約定時,本公司會在事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，亦會在事后作出說明。因不可抗拒的客觀原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等）和旅行社人為不可控因素（如航空公司航班延誤或取消、領(lǐng)館簽證延誤等）導(dǎo)致的一切超出費用（如在外延期簽證費、食、宿及交通費、國家航空運價調(diào)整等）我公司有權(quán)追加差價。
1. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1、 歐洲國家邀請和簽證費；贈送安聯(lián)境外30萬人民幣醫(yī)療險；
2、 國際間往返經(jīng)濟艙團體機票、機場稅及燃油附加費，及歐洲境內(nèi)段機票（含機場稅）；
3、 全程歐洲四星級酒店(以兩人一房為標(biāo)準(zhǔn))及酒店早餐；
4、 行程注明所含的午餐和晚餐，以中式五菜一湯 為主；如果在全團協(xié)議下同意更改為風(fēng)味餐，不退正常團餐費用；
5、 全程提供旅游巴士，專業(yè)司機；（如遇香港往返航班：含深圳口岸至香港機場往返交通）；
6、 行程中帶*的景點含門票費；
2.報價不含以下服務(wù)：
1、 護照費；
2、 歐洲境內(nèi)中文導(dǎo)游和司機服務(wù)費
3、 歐洲各地有當(dāng)?shù)毓俜綄?dǎo)游講解（例如：盧浮宮，凡爾賽宮，羅馬，佛羅倫薩，威尼斯等），為了感謝他們的熱忱服務(wù)，請另付上小費EUR 1/人。
4、 洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等私人費用；
5、 出入境的行李海關(guān)課稅，超重行李的托運費、管理費等；
6、 行程中未提到的其它費用：如行程內(nèi)不包含的特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵/公車票等費用；
7、 轉(zhuǎn)機/火車時用餐；
8、 航空公司燃油附加稅升幅，若航空公司臨時上調(diào)稅費，團費將相應(yīng)上調(diào)。
9、 旅程中因不可抗力因素產(chǎn)生的額外費用；
10、 單人房附加費；
11、 申請簽證或回國后銷簽時被抽到前往領(lǐng)事館面試的一切費用。
12、 強烈建議出行游客自行購買個人旅游意外保險，具體保險險種請與報名旅行社咨詢并購買
13、 以客人報名的先后順序安排拼房，若客人不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排，或出現(xiàn)單男單女且團中無同性別團員同住的情況，需在出發(fā)前補單房差入住單人房。
3.行程說明:
1. 本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標(biāo)準(zhǔn)不會降低；
2. 行程景點實際游覽最短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)；
3. 羅馬市政府規(guī)定，所有的旅游大巴都不允許進入市區(qū)，入城時需要轉(zhuǎn)乘當(dāng)?shù)氐墓嚰安叫�，所以在羅馬的游覽會比較辛苦。
4. 歐盟交通局有規(guī)定:所有相關(guān)的旅游車每天行車時間不得超過八小時.敬請團員們配合導(dǎo)游及司機的全程安排;以防事故發(fā)生.
5. 在當(dāng)前形式下容易發(fā)生境外接待社,國內(nèi)組團,代理社所不能控制的”不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰(zhàn)爭,天災(zāi)及航空公司停運或破產(chǎn),旅行社的工作人員會盡力協(xié)助客人解決問題.但由此造成的損失只能由客人自己承擔(dān)
6. 根據(jù)國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前4-4.5小時到達機場辦理登機手續(xù)，故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點前（含15點），晚間22點前（含22點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
4.酒店標(biāo)準(zhǔn)：
1. 行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)；
2. 如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，我們所定到的酒店大部分位于市郊，請客人理解并包含。
3. 歐洲習(xí)慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，入鄉(xiāng)隨俗請您理解；
4. 歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；
5. 歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品；有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
6. 歐盟各國非常重視環(huán)保，故此歐洲大部分國家酒店內(nèi)均未設(shè)冷氣裝置（即酒店內(nèi)沒空調(diào)設(shè)備），歐洲各國普遍緯度較高，夏天沒空調(diào)室內(nèi)也較為涼爽,敬請多多理解；
7. 按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個1米以下兒童（不占床），具體費用根據(jù)所報團隊情況而定。
5.退餐說明：
1. 歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退客人餐費；
2. 歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐，將退客人餐費；
3. 團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費；
6.退稅購物說明：
1. 全程不強制購物；
2. 不增加行程標(biāo)注額外購物店（須經(jīng)全體團員簽字同意方可增加）；
3. 雖然在發(fā)達國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細地檢查商品的質(zhì)量。若回國后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定；
4. 購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導(dǎo)游會向您介紹并幫助您，希望您在購物時要聽取導(dǎo)游的建議；
5. 購物為個人行為，如果由于商店和海關(guān)無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。
7.保險說明：
1. 我社為辦理ADS團隊簽證的團友購買30萬境外醫(yī)療住院保險。推薦客人根據(jù)自身情況額外另外購買醫(yī)療或其他保險；
2. 旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾��；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；
3. 請辦理旅游行李險，旅客如果發(fā)生丟失行李和財產(chǎn)損失，旅行社無法承擔(dān)任何責(zé)任�？腿怂鶖y帶的貴重物品及現(xiàn)金應(yīng)妥善保管或存入酒店保險箱。否則如發(fā)生失竊事件旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
4. 回國后如需向保險公司索賠，請按照保險公司規(guī)定，提供相關(guān)證明材料，與保險公司直接聯(lián)系索賠。
8.退費說明：
1. 如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
2. 由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，希望您能夠諒解；
9.補費說明：
1. 因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領(lǐng)館簽證延誤、報名人數(shù)不足等特殊情況，旅行社有權(quán)取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調(diào)整等）旅行社有權(quán)追加差價；
2. 如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
3. 由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，希望您能夠諒解；
4. 如遇航空公司政策性調(diào)整機票價格，請按規(guī)定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；
5. 如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補交差價；
6. 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
10. 安全/飲水/酒店 注意事項
安全
出門在外，人身安全是最重要問題，歐洲小偷扒手屢見不鮮，搶劫也時有所聞，尤其以巴黎、米蘭、羅馬等尤為著名，因此，護照、機票、現(xiàn)金及一切貴重物品均應(yīng)貼身攜帶。女士的挎包最好是斜挎，用餐時切勿把手袋放在背后椅面上或掛在椅背上。如有較長的風(fēng)衣，可把風(fēng)衣蓋住腰包及挎包，以策安全。此外，酒店的大堂，餐廳等亦為小偷經(jīng)常光顧之地，閣下千萬不可大意，應(yīng)照看好自己隨身行李。晚上也盡量不要單獨上街。行李物品在入住飯店、裝卸車輛時要加倍小心。下車參觀游覽時請將現(xiàn)金，相機，首飾，手表等貴重物品必須隨身攜帶，步行時，注意看管好自己的隨身物品，乘火車時更應(yīng)提高警惕。
飲水
歐洲的自來水達到飲用標(biāo)準(zhǔn)，龍頭打開冷水就可直接飲用。因此酒店內(nèi)不提供開水，也不提供煮開水用具。如閣下怕難于適應(yīng)，可帶小型保暖杯，在中餐廳加滿水飲用，或者自攜帶煮水工具方便酒店內(nèi)使用。亦可在當(dāng)?shù)刈孕匈徺I礦泉水。
酒店
1. 歐洲酒店非常環(huán)保，房間內(nèi)不提供以下用品，如：牙刷、牙膏、拖鞋、熱水瓶等。
2. 歐洲大部分酒店設(shè)有收費電視節(jié)目，因此電視遙控器上凡標(biāo)有“PAY”或“P”的按鍵都不要動，否則就需要交費。房間桌上，小冰箱內(nèi)的礦泉水、各式飲料、小食等均是需要付費。
3. 歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標(biāo)準(zhǔn)，同時許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當(dāng)?shù)靥厣炊粎⒓釉搰男羌壴u定，因而沒有星級的掛牌。例如瑞士有50%的酒店、德國有40%的酒店不參與政府的星級評定，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力，行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)；
4. 在旺季和展期，有些酒店會距離市中心較遠，請游客做好思想準(zhǔn)備。
5. 歐洲習(xí)慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，入鄉(xiāng)隨俗請您理解；
6. 歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；
7. 歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
8. 由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備；
9. 按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個1米以下兒童（不占床），具體費用根據(jù)所報團隊情況而定；若一個大人帶一個1米以下兒童參團，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；
10. 依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，我社有權(quán)依據(jù)最終成團人數(shù)，按不產(chǎn)生單男單女原則分房，在不影響團隊分房原則前提下安排夫妻一間房，散拼團隊因單男單女問題可能產(chǎn)生夫妻、親屬、朋友等不同房，請予以諒解！如客人執(zhí)意住在一起而造成我社團隊出現(xiàn)的單房差，均由客人自行承擔(dān)；
11. 其他說明：
客戶反映信息表，我社處理游客意見，以游客交回的《客戶反映信息表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《客戶反映信息表》；
12. 團隊ADS簽證說明：
1. 請通知您的團員:護照及機票在抵達歐洲后,必須無條件的交由導(dǎo)游代為保管.
2. 團員返回中國境內(nèi)后,請務(wù)必將護照原件交回送簽社做回程返簽確認,若違反該規(guī)定;違反者將列入歐盟申根簽證黑名單。
★★★特別提醒：現(xiàn)在客人簽證做的是團隊簽證（ADS），客人持此簽證的護照只能跟團一塊進出，如果客人單獨持此簽證的護照辦理入關(guān)手續(xù)，將會被移民局遣送回國，若因此而產(chǎn)生的一切損失由客人自行負責(zé)。
在歐共體購物后,如何退增值稅
After Shopping in Europe follow the refund system
當(dāng)您在一家加入 “歐洲免稅購物系統(tǒng)”的商店購物后,請向售貨員索取一張免稅支票,并協(xié)助售貨員填寫您的詳細地址和護照號碼,并一一寫明所購物品,若是寫在發(fā)票上,必須把發(fā)票附在免稅支票的副聯(lián)上.同時售貨員會在免稅支票寫明將退回給您的增值稅金額,離境通關(guān)時,將購買的物品,發(fā)票和退稅表格交由海關(guān)登記檢查;海關(guān)會在您的免稅支票上加蓋出境印章.您可以在機場,客輪站和公路邊境站上歐洲免稅購物中心設(shè)立的退稅局站立即以現(xiàn)款方式退稅.由于中轉(zhuǎn)換機時間倉促,來不及尋找海關(guān)辦事處,為了保險起見,請在啟程飛機場向海關(guān)出示您購買的物品.并得到海關(guān)易印章之后,再將物品放入托運行李中
備注:
退稅手續(xù)之辦理是必須由購物本人自行處理并自負全責(zé)。
歐洲購物退稅指南
在歐洲購物，非歐盟國家游客在同一天、同一家商店里購物，如果所購的物品不在當(dāng)?shù)厥褂茫⒂?個月內(nèi)攜帶離境，只要到達一定的數(shù)額（一般為150歐元左右，各國和各城市商店的情況都略有不同，可直接詢問商店的營業(yè)員）都可以申請退稅。退稅額一般為商品價的12～16%，有些已打折的商品可能會更低一些。這可是在歐洲購物的最大好處！首先，請注意商店里是否有藍白灰三色的退稅購物(TAX FREE SHOPPING )專用標(biāo)志。在歐洲共有22萬多家退稅商店遍布機場和市內(nèi)，每天平均有逾22,000顧客享受到我們的服務(wù)。請務(wù)必向這些加盟商店索取您的退稅支票。正確填寫相應(yīng)表格可以確保您及時獲得退稅。如果商店的全球退稅支票(Global Tax Free Cheque)首聯(lián)是藍色的，則可以現(xiàn)金方式退稅； 如果是綠色的，則只能以郵寄銀行支票或信用卡劃賬的形式退稅。請在上用西方文字(英文為宜)填寫您的詳細郵寄地址(含郵編)，或填寫您有效國際信用卡的卡號，并用我公司提供的郵資已付的信封寄回支票發(fā)出國的GLOBAL REFUND分公司。我們將會盡快將增值稅退回給您。
退稅手續(xù)：
1、申請
向店員詢問規(guī)定的退稅條件，巧妙購買。營業(yè)員會協(xié)助游客填寫申請表，上面會填上所購物品的價格和應(yīng)退的金額，游客在離開該國國境時，交給機場海關(guān)的官員蓋印。退稅必須在辦理登機手續(xù)之前申請。以“申根簽證”的游客可以在最后一個國家的機場將退稅單寄出。
2、取回退稅金額（建議客人取回現(xiàn)金）
憑蓋上印且填寫妥當(dāng)?shù)耐硕悊�，在機場內(nèi)銀行專設(shè)的退稅窗口就可取到現(xiàn)金（如果能在機場海關(guān)退稅窗口立即取到現(xiàn)金，建議取現(xiàn)。退稅窗口關(guān)閉較早，請?zhí)崆扒巴抨牐?/B>。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退在信用卡中需要把退稅單郵寄回全球退稅公司才能退稅，若中途寄失，損失由客人本人承擔(dān)）
若離境時不能馬上拿到現(xiàn)金，要蓋上最后一站離境國海關(guān)圖章的退稅單，寄到環(huán)球退稅公司（Global Refund）在各國的分支機構(gòu)，稅款到信用卡一般需要3-6個月的時間。
3、回國再辦理退稅
申請人本人憑有效護照和有“全球退稅公司”標(biāo)志的有效退稅單據(jù)（包括退稅支票和購物收據(jù)），到廣州指定的銀行辦理手續(xù)，銀行會收取一定比例的手續(xù)費。
退稅須知：
全球退稅支票(Global Refund Cheque)必須是購物當(dāng)月加上1到3個月之內(nèi)離開歐洲時，由海關(guān)蓋章后方可生效。在回國登機前，客人必須到海關(guān)退稅窗口出示所購物品及退稅單，經(jīng)海關(guān)檢驗商品蓋章后，在旅游目的國或回國都是可以退稅的。請注意：“要退稅，一定要最后目的國海關(guān)蓋章”。
如遇到退稅窗口提前關(guān)閉或無法提供足額現(xiàn)金讓您無法立刻取得退稅，我們建議您：在單據(jù)齊備，填寫妥當(dāng)?shù)那闆r下，您本人回到廣州的指點退稅點即可退稅，在廣州現(xiàn)金退稅的幣種只能為美元，且只能按退稅支票上金額四舍五入后的整數(shù)金額退稅。
具體退稅點地址如下：
廣州市內(nèi)退稅點：
廣州市環(huán)市東路339號廣東國際大酒店主樓二層 中國工商銀行廣州市南方支行需要攜帶的單據(jù)：您本人的護照及二代身份證，原件及復(fù)印件1份；退稅單原件（請檢查是否已經(jīng)蓋齊海關(guān)章），購物發(fā)票。
注意：任何一種退稅方式都存在風(fēng)險，我司導(dǎo)游將會協(xié)助您辦理退稅手續(xù)，但是否退稅成功并不取決于導(dǎo)游或旅行社甚至購物店，而是當(dāng)?shù)氐耐硕惞景此麄兊姆ㄒ?guī)來操作的，任何單位或個人不能作出保證.
第三天 11月28日 | 佛羅倫薩-威尼斯（約280KM） 早餐后，游覽文藝復(fù)興的代表城市——佛羅倫薩。佛羅倫薩是詩人但丁、藝術(shù)巨匠米開朗基羅，以及文藝復(fù)興時期最具原創(chuàng)力的畫家兼科學(xué)家－達芬奇的故鄉(xiāng)；亦是電影『窗外有藍天』男女主角邂逅的地點。抵達【君主廣場】，外觀【維奇奧宮】、【露天雕像群】等佛羅倫薩地標(biāo)性建筑,然后前往外觀世界第四大教堂【圣母百花大教堂】、【圣約翰洗禮堂】。讓自己沉浸在藝術(shù)的氣息中不可自拔。在此可在傳統(tǒng)皮具店挑選意大利著名品牌皮具。 |
膳食：早午晚 交通：巴士 參考酒店：三-四星酒店 |
第四天 11月29日 | 威尼斯-意大利小鎮(zhèn)（約268KM） 早餐后，乘車前往意大利水城——威尼斯，游覽【圣馬可廣場】，外觀【圣馬可教堂】，圣馬可廣場既是威尼斯的心臟，也是威尼斯的象征；其正面矗立著教堂、鐘樓等多座著名建筑，成群的鴿子在廣場戲耍、覓食，游客終日不絕。廣場東邊是圣馬可教堂，在教堂拱門上部，有四匹造型優(yōu)美、形態(tài)各異的銅馬。之后外觀【嘆息橋】，其是歷史上死囚奔赴刑場的必經(jīng)之地，橋下船夫常聽到橋上死囚臨刑前的嘆息聲，因此取名嘆息橋；外觀【總督府】、【鐘樓】、【拿破侖宮】等。隨后前往LAGUNA水晶玻璃工廠，欣賞精美雅致、美輪美奐的水晶藝術(shù)品。在新開業(yè)的DFS環(huán)球免稅店，探索時裝、美妝、當(dāng)?shù)靥厣Y品、配飾等精品。晚上入住意大利小鎮(zhèn)。 |
膳食：早X晚 交通：巴士 參考酒店：三-四星酒店 |
第五天 11月30日 | 意大利小鎮(zhèn)-因斯布魯克-德國小鎮(zhèn)（約123KM/144KM） 早餐后，驅(qū)車前往游覽奧地利因斯布魯克的標(biāo)志建筑【黃金屋頂】（外觀）以及因斯布魯克山城的象征【安娜柱】，后在【施華洛世奇】旗艦店水晶藝?yán)茸杂少徫�，欣賞美輪美奐的水晶藝品。隨后前往游覽德國童話城堡－新天鵝堡（外觀，不入內(nèi)），它是巴伐利亞國王魯?shù)婪蚨�，為實現(xiàn)其一生理想表現(xiàn)出中古世紀(jì)騎士精神所建的夢幻城堡，城堡的最初草稿為劇院畫家與舞臺設(shè)計者所創(chuàng)造，故使其保有如夢如幻的不真實感，讓人怦然心動白色大理石建筑，尖塔高聳，風(fēng)格獨特，迪斯尼樂園即仿此建造。 |
膳食：早午X 交通：巴士 參考酒店：三-四星酒店 |
第六天 12月1日 | 德國小鎮(zhèn)-瓦杜茲-琉森（約100KM/132KM） 早餐后，乘坐大巴前往列支敦士登首都 瓦杜茲。列支敦士登夾在 瑞士與 奧地利兩國間，為 世界上僅有的兩個 雙重內(nèi)陸國之一，更是一個以 阿爾卑斯山美麗風(fēng)光、 避稅天堂與世界頂級生活水準(zhǔn)而著稱的富裕小國。1912年該國開始發(fā)行 郵票，列國郵票聞名遐邇。隨后前往瑞士蜜月小鎮(zhèn)琉森。美麗的琉森湖邊游覽，品味一下“水光瀲滟晴方好，山色空蒙雨亦奇”的意境，穿過被冠以“水塔花橋”美譽的【卡柏爾木橋】和【八角水塔】，隨路欣賞【獅子紀(jì)念碑】。游覽結(jié)束后前往附近入住酒店。 |
膳食：早午X 交通：巴士 參考酒店：三-四星酒店 |
第七天 12月2日 | 琉森-滴滴湖-歐洲小鎮(zhèn)（約135KM/80KM） 早餐后，您可自費前往體驗雪山之旅。隨后驅(qū)車前往德國黑森林地區(qū)，吸一口黑森林的芳香氣息，顯得朝氣蓬勃。拜訪阿爾卑斯山旁盛產(chǎn)布谷鳥鐘而聞名的滴滴湖。滴滴湖，在德語中是少女湖的意思，眼前的風(fēng)景宛如少女，美得清澈純凈，美得不食人間煙火。湖水清澈見底，環(huán)湖杉樹濃郁成蔭，周圍綿延的丘陵和西部海拔近1500米的費爾德古堡，以及黑森林那濃濃的綠、幽幽的湖和林中鳥類天籟般的鳴啼，共同營造出這里獨特的浪漫氛圍。歷來為各國游客所垂青，更是很多美國、日本游客的必訪之地。后前往歐洲小鎮(zhèn)入住酒店休息。 |
膳食：早X晚 交通：巴士 參考酒店：三-四星酒店 |
第八天 12月3日 | 歐洲小鎮(zhèn)-科爾馬-第戎（約250KM） 早餐后，前往童話小鎮(zhèn)【科爾馬】，科爾馬素有“西歐威尼斯”之稱，這里仍然保留著16世紀(jì)的建筑風(fēng)格—木筋屋，充滿著濃郁的阿爾薩斯風(fēng)情。飄蕩在運河上的花船，洋溢著濃濃的浪漫氣息。游覽景點：因105顆人面頭像雕刻而聞名的【人頭屋】（外觀，約15分鐘）、科爾馬最浪漫的地區(qū)【小威尼斯】（約20分鐘）。后前往法國小鎮(zhèn)入住酒店休息，為接下來精彩的花都之旅養(yǎng)精蓄銳。 |
膳食：早午晚 交通：巴士 參考酒店：三-四星酒店 |
第九天 12月4日 | 第戎-巴黎（約300KM） 早餐后，驅(qū)車前往花都巴黎。抵達后市區(qū)觀光：經(jīng)過豪華優(yōu)雅的世界第一街-【香榭里舍大道】直達拿破倫為炫耀自己的軍功而興建的【凱旋門】，內(nèi)外墻均刻有紀(jì)念法國戰(zhàn)爭的巨型浮雕；以凱旋門為中心的星星大道如彩帶鋪展，大巴黎氣勢一覽無遺。參觀【協(xié)和廣場】，這是當(dāng)年處決國王路易十六的地方，如今腥風(fēng)血雨不復(fù)存在，其中有三千三百年歷史的埃及方尖碑直插云天。后在【埃菲爾鐵塔】下駐足留影，塔高達328米，是巴黎最高建筑物，亦是射中法蘭西的浪漫之箭。 |
膳食：早午晚 交通：巴士 參考酒店：三-四星酒店 |
第十天 12月5日 | 巴黎 早餐后，參觀世界三大博物館之一的【盧浮宮博物館】（含門票，不含中文講解），其收藏的稀世珍寶定能讓您眼界大開，可以親眼目睹世界名畫-“蒙娜麗莎”、“維納斯”雕像及“勝利女神”雕像。隨后前往巴黎免稅店自由購物。午餐后在巴黎繁華的奧斯曼大街自由活動。這里云集了巴黎歌劇院，超過百年歷史的老佛爺百貨商店、巴黎春天百貨等大小特色商店。尤其不容錯過的巴黎春天百貨，是法國歷史和文化不可或缺的坐標(biāo)之一，超過了一般意義上的購物場所，它是一座歷史建筑，此外還能帶給您意外之喜：站在巴黎春天百貨大樓的九樓家居裝飾部，整個巴黎都在您的腳下！一副巴黎全景圖呈現(xiàn)在眼前，放眼望去，從歌劇院到瑪?shù)氯R娜教堂，從埃菲爾鐵塔到蒙馬特高地，一覽無余，盡收眼底。 |
膳食：早午X 交通：巴士 參考酒店：三-四星酒店 |
第十一天 12月6日 | 參考航班：CA394 TU06DEC CDGPEK 1930 1235+1 早餐后，前往參觀【巴黎圣母院】（約30分鐘不登塔），雨果筆下的凄美愛情正是源于此地，圣母院廣場上的法國公路零起點標(biāo)志也是游人必訪之地。后自由活動。約15點集合，乘車前往機場，在領(lǐng)隊的帶領(lǐng)下辦理退稅、登機手續(xù)，乘坐中國國際航空客機經(jīng)北京返回廈門。 |
膳食：早XX 交通：巴士、飛機 參考酒店：飛機上 |
第十二天 12月7日 | 北京 廈門 參考航班：CA1815 WE07DEC PEKXMN 1620 1925 抵達廈門。請將每一段登機牌及護照原件交給導(dǎo)游，注銷簽證，以便客人保持出國良好記錄。結(jié)束浪漫的歐洲之旅！特別注意:所有團員全程的登機牌都要保留附上護照原件交給旅行社到大使館/領(lǐng)事館辦理歸國返簽確認。 規(guī)定:團員回國48小時內(nèi)務(wù)必辦理回程消簽工作) |
注:此行程僅供參考，我社保留因政府因素、航空公司、天氣等不可抗力因素調(diào)整行程和調(diào)整報價的權(quán)利。
旅費所包括項目
1、行程中所標(biāo)明的歐洲雙人間酒店住宿及早餐；
2、行程內(nèi)所列午晚餐，以中式餐食為主，五菜一湯（餐標(biāo)6歐/餐），特色餐除外。部分地區(qū)無中餐采用當(dāng)?shù)夭褪郴蚴峭瞬唾M自理；
3、交通：全程巴士每人一正座，專業(yè)當(dāng)?shù)厮緳C；
4、所含門票：盧浮宮，其他不注明景點均為外觀免費或者自費。
5、國際機票（經(jīng)濟艙，含稅費）；
6、團隊簽證+申根國家保險費
旅費不包括項目
1、護照費、申請簽證中準(zhǔn)備相關(guān)材料所需的制作、手續(xù)費（如未成年人所需的公證書、認證費）；
2、出入境的行李海關(guān)課稅，超重行李的托運費、管理費等；
3、費用包含內(nèi)容以外的所有費用：
（1）一切私人費用：例如交通工具上非免費餐飲費、洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運、郵寄、購物、行程列明以外的用餐或宴請等；
（2）自由活動期間期間的餐食費及交通費；
4、行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵票等費用；
5、個人原因滯留產(chǎn)生的一切費用；
6、飛機、車輛、船只等交通工具發(fā)生故障或因其它不可抗力導(dǎo)致時間延誤或行程變更引起的經(jīng)濟損失和責(zé)任；
7、單人間房差3300元/人；
7、司導(dǎo)服務(wù)費9歐/人/天，合計108歐/人。
行程說明:
1. 本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，游覽內(nèi)容不會減少，標(biāo)準(zhǔn)不會降低；
2. 行程景點實際游覽最短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)；
3. 歐盟交通局有規(guī)定:所有相關(guān)的旅游車每天行車時間不得超過八小時.敬請團員們配合導(dǎo)游及司機的全程安排;以防事故發(fā)生；
4. 在當(dāng)前形式下容易發(fā)生境外接待社,國內(nèi)組團,代理社所不能控制的”不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰(zhàn)爭,天災(zāi)及航空公司停運或破產(chǎn),旅行社的工作人員會盡力協(xié)助客人解決問題.但由此造成的損失只能由客人自己承擔(dān)；
5. 根據(jù)國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前4-4.5小時到達機場辦理登機手續(xù),轉(zhuǎn)機及候機期間均不含餐。
酒店標(biāo)準(zhǔn)：
1. 行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)，具體酒店以出團說明書為準(zhǔn)；
2. 如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，我們所定到的酒店大部分位于市郊，請客人理解并包涵；
3. 歐洲習(xí)慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，入鄉(xiāng)隨俗請您理解；
4. 歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小且無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，部分酒店沒有電梯；
5. 歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品；有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
6. 歐盟各國非常重視環(huán)保，故此歐洲大部分國家酒店內(nèi)均未設(shè)冷氣裝置（即酒店內(nèi)沒空調(diào)設(shè)備），歐洲各國普遍緯度較高，夏天沒空調(diào)室內(nèi)也較為涼爽,敬請多多理解；
7. 按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個1米以下兒童（不占床），具體費用根據(jù)所報團隊情況而定。小孩8周歲以上必須占床，且與大人同價
退餐說明：
1. 歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退客人餐費；
2. 歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐，將退客人餐費；
3. 團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費；
退稅購物說明：
1. 全程不強制購物；
2. 不增加行程標(biāo)注額外購物店（須經(jīng)全體團員簽字同意方可增加）；
3. 雖然在發(fā)達國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細地檢查商品的質(zhì)量。若回國后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定；
4. 購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導(dǎo)游會向您介紹并幫助您，希望您在購物時要聽取導(dǎo)游的建議；
5. 購物為個人行為，如果由于商店和海關(guān)無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。
保險說明：
1. 我社為辦理ADS團隊簽證的團友購買30萬境外醫(yī)療住院保險。推薦客人根據(jù)自身情況額外另外購買醫(yī)療或其他保險；
2. 旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾病；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；
退費說明：
1. 贈送項目費用不退；
2. 由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，希望您能夠諒解；
3. 游客若自費參加推薦之含餐食項目，所繳費用已經(jīng)扣除原有餐費，不再另行安排退餐費。
補費說明：
1. 如遇航空公司政策性調(diào)整機票價格，請按規(guī)定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽/更名/退票；
2. 如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補交差價；
其他說明：客戶反映信息表，我社處理游客意見，以游客交回的《客戶反映信息表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《客戶反映信息表》；
團隊ADS簽證說明：
1. 請通知您的團員:護照及機票在抵達歐洲后,必須無條件的交由導(dǎo)游代為保管.
2. 團員返回中國境內(nèi)后,請務(wù)必將護照原件交回送簽社做回程返簽確認,若違反該規(guī)定;違反者將列入歐盟申根簽證黑名單。
備 注
1. 是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費用由游客自行承擔(dān)；
2. 因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領(lǐng)館簽證延誤、報名人數(shù)不足等特殊情況，旅行社有權(quán)取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調(diào)整等）旅行社有權(quán)追加差價；
3. 歐洲國家獨特的人文風(fēng)俗和歷史環(huán)境，造就了各地風(fēng)格各異的教堂、廣場及噴泉等景點，這些景點一部分是免費對外開放的，領(lǐng)隊會根據(jù)實際情況酌情安排部分景點入內(nèi)參觀；另外，部分景點如市政廳、議會大廈等，作為城市典型標(biāo)志的同時，也是政府實際的辦公地點，建筑風(fēng)格極具當(dāng)?shù)靥厣�，這部分景點是不能夠入內(nèi)參觀的，游客可以外觀并留影紀(jì)念；
4. 由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退費用；
行程附件： 自費旅游項目補充協(xié)議書 為豐富旅游者的娛樂活動，旅行社在不影響正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自費景點（娛樂）項目供旅游者自行選擇參加與否。根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定“旅行社安排另行付費旅游項目需是應(yīng)旅游者要求或經(jīng)雙協(xié)商一致且不影響其他旅行社的行程安排”，因此在本次旅行過程，旅行社應(yīng)旅游者要求并經(jīng)雙方協(xié)商一致，由旅行社安排旅游者參加自費旅游項目，雙方確認簽署本協(xié)議，具體約定如下： 1. 歐洲各國都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自費項目都是各國的精華所在。您可以在自由活動期間，根據(jù)自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信歐洲的自費活動會帶給您不同的體驗； 2. 所有自費項目絕不強迫，如達到自費項目對應(yīng)的成行人數(shù)，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關(guān)閉等原因無法安排，請您理解； 3. 自費項目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進行活動。旅行社不會售賣此自費項目表以外的任何其他項目； 4. 自費項目為統(tǒng)一標(biāo)價，簡要內(nèi)容參見本補充協(xié)議的自費項目介紹，如您同意參加，須在境外自費項目券上簽字確認。一旦發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認的副券作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益； 5. 此售價為20人以上成團的優(yōu)惠價，如果人數(shù)不足20人報價將會上漲，具體售價根據(jù)參加人數(shù)而上漲。或?qū)в螌⑷∠再M活動的安排，請您諒解； 6. 請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導(dǎo)游將會進行預(yù)訂，費用產(chǎn)生后旅游者取消的，將無法退還您費用。 7. 自費項目費用包含門票、車費、導(dǎo)游和司機服務(wù)費、停車費、入城費、預(yù)定費等綜合費用。以下價格僅供參考 |
自由活動期間，經(jīng)旅游者與旅行社雙方協(xié)商一致，可選擇參加的另付費項目： |
城市 | 項目名稱 | 參考價格 | 項目簡介 | 游玩時間 |
巴黎 | 紅磨坊 | EUR145 | 古典，美感，震撼，布景場面宏大，節(jié)目扣人心弦，令人嘆為觀止。約1小時45分鐘的世界一流水平大型歌舞演出。含車費.司機加班費.門票預(yù)訂費.夜總會服務(wù)生小費.香檳。 | 1小時45分鐘 |
法國海鮮大餐 | EUR70 | 法國面包.紅/白葡萄酒.海鮮拼盤.法式蝸牛.鵝肝醬.冰淇淋甜品.主菜:可選擇牛排/豬排/雞排/魚排。 | 約1小時30分鐘 |
凡爾賽宮 | EUR65 | 凡爾賽宮是法蘭西藝術(shù)的明珠，位于巴黎市郊，在路易十四時代修建。宮殿、花園壯觀精美，內(nèi)部陳設(shè)和裝潢富藝術(shù)性。它是歐洲最大的唯一可以和北京故宮媲美的皇宮。 | 約1小時 |
塞納河游船 | EUR40 | 欣賞塞納河兩岸法國著名建筑，體驗法國浪漫情懷。 | 約1小時 |
巴黎深度夜游 | EUR60 | 巴黎圣母院，鐵塔，點燈…...眾多巴黎夜間游覽項目。含司機加班費，夜間進城費，租車費。 | 約2小時 |
盧浮宮專業(yè)講解 | EUR30 | 盧浮宮是全球公認的著名博物館，也是法國文化的旗艦，館內(nèi)有多達40萬件藝術(shù)收藏，您在【專業(yè)講解員】的帶領(lǐng)下領(lǐng)略世界文化魅力。藏品中有被譽為世界三寶的《維納斯》雕像、《蒙娜麗莎》油畫和《勝利女神》石雕，更有大量希臘、羅馬、埃及及東方的古董，還有法國、意大利的遠古遺物。含專業(yè)講解服務(wù)費。 | 約1小時 |
瑞士 | 琉森湖游船 | EUR40 | 琉森湖，地處陡峭的石灰?guī)r山地中間，湖光山色相映，風(fēng)景如畫。您可以遠眺皮拉圖斯山，欣賞其詩意的自然美景。游船時間：約45分鐘。 | 約45分鐘 |
阿爾卑斯山 （不含少女峰） | EUR115 | 欣賞瑞士阿爾卑斯山脈奇特風(fēng)光。含上下山交通、車費、停車費，門票，司機導(dǎo)游服務(wù)費，定位費 | 約3小時(含上下山時間) |
少女峰雪山 | EUR185 | 乘登山火車登山歐洲屋脊----少女峰，山頂終年積雪，是觀賞恒古冰河世界的最佳去處，遠眺阿爾卑斯最長的阿雷奇冰河和瑞士及鄰近國家終年白雪覆頂?shù)纳椒濉：舷律交疖�、車費、停車費，門票，司機導(dǎo)游服務(wù)費，定位費 | 約5小時(含上下山時間) |
意大利 | “貢都拉” | EUR35 | 獨具特色的威尼斯尖舟有一個獨具特色的名字—“貢多拉”。這種輕盈纖細，造型別致的小舟已有一千多年的歷史了。它一直是居住在瀉湖上的威尼斯人代步的工具。 | 約30分鐘 |
黃金大運河 | EUR50 | 感受威尼斯共和國時代偉大建筑風(fēng)采，乘坐電影007場景中快艇，穿越黃金大運河，途徑280個貴族豪宅和莎士比亞名著中里亞托橋，領(lǐng)略交匯的東西方文明 | 約40分鐘 |
佛羅倫薩王宮 | EUR45 | 意大利行程當(dāng)中唯一可入內(nèi)的王宮。展現(xiàn)文藝復(fù)興時期麥迪奇家族統(tǒng)治時期的偉大建筑。欣賞多位大師留下精彩的藝術(shù)創(chuàng)作。 | 約1小時 |
比薩 | EUR35 | 比薩斜塔為世界七大奇跡之一，是意大利的標(biāo)志性建筑。始建于公元1174年，至今已傾斜了幾百余年，依然完好如初。 | 約1小時 |
羅馬深度游 | EUR40 | 西班牙階梯，萬神殿，許愿池等，重溫羅馬假日場景。含預(yù)訂費，耳機講解費，車費，停車費，司機服務(wù)費。 | 約1小時 |
圣彼得大教堂專業(yè)講解+綠色通道 | EUR30 | 梵蒂岡圣彼得大教堂內(nèi)專業(yè)中文講解，含耳機，VIP綠色通道。 | 約1小時 |
我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認： 旅行社已就上述行程中自由活動期間可以推薦的自費項目及相關(guān)內(nèi)容、價格和風(fēng)險對我進行了全面的告知、提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自愿參加上述自費項目，旅行社并無強迫。 我同意《自費旅游項目補充協(xié)議書》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。 旅游者確認簽字： 簽字日期： 備注： 此行程為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴(yán)格按照行程執(zhí)行。在不減少任何景點的前提下，導(dǎo)游可根據(jù)境外情況做順序之調(diào)整，該調(diào)整不視為違約。當(dāng)發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，或者非旅行社責(zé)任造成的意外情形導(dǎo)致的景點、交通、住宿地點的臨時變動、修改或更換，以及旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同其他約定時,本公司會在事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，亦會在事后作出說明。因不可抗拒的客觀原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等）和旅行社人為不可控因素（如航空公司航班延誤或取消、領(lǐng)館簽證延誤等）導(dǎo)致的一切超出費用（如在外延期簽證費、食、宿及交通費、國家航空運價調(diào)整等）我公司有權(quán)追加差價。 |
歐洲旅游簽證所需資料一覽表
請務(wù)必按照要求提供材料（原件和復(fù)印件），用A4紙清楚地復(fù)印每份資料，千萬不要裁剪！
資 料 | 原件 | 復(fù)印件 | 說 明 |
1．護照 | 1本 | | A.有效期須在旅途結(jié)束后，至少180天以上 B.客人必須在末頁親筆簽名（不可用鉛筆） C.如有舊護照務(wù)必提供（若遺失，請?zhí)峁┻z失證明） |
2．個人資料表 | 1份 | | 所有內(nèi)容必須逐項如實、詳細填寫 |
3．照片 | 4張 | | 近三個月純白底二寸沖印彩照（不可與護照同版），尺寸3.5 cm×4.5cm |
4．身份證 | | 1份 | 清晰的正、反面復(fù)印件 |
5．戶口本 | | 1份 | A.清晰的全家人戶口本復(fù)印件（包括本人、配偶、子女及父母） B.若夫妻不在同一戶口本上，請?zhí)峁┡渑嫉耐暾麘艨诒緩?fù)印件 |
6．營業(yè)執(zhí)照 | | 1份 | A．企業(yè)單位：營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，加蓋公司公章 B．事業(yè)單位：組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件，加蓋公司公章 |
7.在職證明 | 2張 | | 所在公司的正式公函原件（要有工齡管查詢的單位地址、單位座機電話，打印信紙的時間）并用英文打印，{內(nèi)容包括：申請人的名字、出生日期和護照號碼，在公司的職務(wù)、月薪，在本公司的工作年限，此行目的，行程日期、準(zhǔn)價天數(shù)，說明誰承擔(dān)費用等} 底下有模板，英文部分不得出現(xiàn)中文。或者提供空白信紙，蓋公章，旁邊寫僅供簽證使用交予我社。 |
8．資產(chǎn) （簽證關(guān)鍵） | 原件 | | 不可使用存款證明即凍結(jié)證明！最后一筆交易記錄日期，需在送簽當(dāng)月 A．本人最近半年的對賬單原件，余額5萬以上。銀行柜臺開具且有銀行蓋章，需顯示本人姓名。（注：若本人名下活期余額不足5萬，切記不能臨時大額存入，以免破壞以往記錄；可根據(jù)近三個月的進出記錄金額分批存入，一定使活期余額達到2萬以上，剩下的部分可提供半年前開戶的定期存折原件來補足）無論是定期或活期存折和存款越多越好！ B.若有房子和汽車，可提供房產(chǎn)證和行駛證復(fù)印件，活期對賬單一定要有，退休老人必須要有1年記錄的對賬單，退休金賬戶為宜。 |
9．結(jié)婚證 | | 1份 | 申請人為已婚身份需提供 |
退休人員 | | 1份 | 退休人員需要提供退休證（上述6和7項不需提供） |
拒簽解釋信 | 1份 | | 如客人曾有歐洲國家拒簽記錄，請?zhí)峁┦謱懡忉屝?B> |
1．夫妻同行 | 請?zhí)峁┙Y(jié)婚證復(fù)印件 |
2．暫住者 | ★ 護照簽發(fā)地不是廣東、廣西、海南、福建的申請人須提供在以上省份6個月以前開始生效的暫住證復(fù)印件
★ 如果是由派出所或公安局出具的暫住人口登記表，必須要有清晰的警員簽名和蓋章。
★ 必須提前向領(lǐng)館申請。 |
3．家庭主婦及無業(yè)、待業(yè)人員 | 當(dāng)?shù)鼐游瘯鼍咦C明其身份的原件，要求內(nèi)容有申請人的正確姓名、性別、身份證號碼、家庭住址及經(jīng)手人的簽名及公章。 |
4．未成年人 （18周歲以下小孩） | A．出生醫(yī)學(xué)證明復(fù)印件（如遺失請?zhí)峁┆毶优C原件、寶寶卡或當(dāng)?shù)嘏沙鏊_具的證明原件）； B．學(xué)生證復(fù)印件，請盡量提供； C．學(xué)校放假信（如是中考/高考生可提供準(zhǔn)考證復(fù)印件或錄取通知書復(fù)印件）； D. 中英文對照的出生醫(yī)學(xué)證明公證書原件（父母同行只需此項公證書即可）； E．無父母陪同或父母只有一方同行的請?zhí)峁┲杏⑽膶φ盏某錾t(yī)學(xué)證明公證書原件+委托公證書原件（委托公證：說明一方允許并同意另一方帶領(lǐng)其子女出國旅游的字樣即可）；（意大利簽證委托內(nèi)容要體現(xiàn)前往意大利幾個字樣） 上述公證書必須經(jīng)過外事辦認證，部分申根簽證還須做領(lǐng)事認證��！ |
6．18周歲以上小孩 | 18周歲以上子女在校，申請歐洲簽證須按照18周歲以下小孩的要求提供A、B、C項 |
歐洲報名確認單
尊敬的客人 ：
您好！感謝您參加我社組織的歐洲旅游，考慮到目前領(lǐng)館的簽證原則以及航空公司關(guān)于團體機票的提前出票要求，現(xiàn)將此次旅行操作說明如下，煩請簽名確認：
（一）線路：（在□處打 “√” ）
團號： 出發(fā)時間： 線路： 出發(fā)地：
（二）旅費說明：單價人民幣 元/人，報名需交付訂金人民幣5000元/人。
（三）付款流程：
請于出團前，交付剩余旅費人民幣 元/人
（四）特別說明：
1. 出團前客人需付押金至少5萬元，若被, 拒簽需付拒簽費1200元/人和機票定金。
2. 報名后，客人如取消行程，應(yīng)按下列規(guī)定向我社支付損失費：
a) 未送簽，收取機票及酒店訂金￥5000/人；
b) 已送簽，收取機票及酒店訂金￥5000/人及其他損失費（視實際情況而定）；
c) 出發(fā)前10個工作日內(nèi)取消，須支付總團費的80%作為損失費用；
d) 出發(fā)前3個工作日內(nèi)取消，須支付總團費的100%作為損失費用。
3. 出團后如客人提出變更，則一切變更費用由客人支付，團款恕不退還。
4. 簽證發(fā)放及是否準(zhǔn)許入境系國家的主權(quán)行為，持有有效簽證，仍會因某些原因被目的地國拒絕入境，此系不可抗因素，我社概不能負責(zé)，其旅費損失不能退回，所產(chǎn)生的其它經(jīng)濟損失由客人自理。
5. 因不可抗客觀原因或非我社原因，如領(lǐng)館簽證延誤，報名人數(shù)不足等特殊情況，我社有權(quán)取消或變更行程。
6. 客人所提供的資料以及所填寫的內(nèi)容必須完全屬實，歐盟領(lǐng)館規(guī)定，在送簽和回國消簽時有可能抽查部分客人親自前往面試，如有抽到應(yīng)配合前往領(lǐng)館面試，并承擔(dān)前往領(lǐng)館的交通食宿等費用。
您如有特殊要求（如分房，行程安排等），請在下面注明：
報名人簽名： （親筆） 聯(lián)系電話：
經(jīng)辦人： 報名時間： 年 月 日
