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1. 郵輪公司規(guī)定：凡是搭乘皇家加勒比游輪前往或返回東渡國際郵輪中心的旅客，一律不能攜帶各類酒精或非酒精飲料、肉制品和水果等，對講機、利器、電子變壓器、咖啡沖泡機、蠟燭、熨斗、非法藥物、易燃液體及爆炸物（如打火機）；
2. 貨幣：船上所有價目均以美金計算，而船上的接待處會有外幣兌換服務提供，只是匯率可能會比國內高。船上不能使用銀聯(lián)卡，只能使用可刷取美金的信用卡，如VISA 維薩卡、MASTER 萬事達卡、AMEX 美國運通卡等。
3. 語言：船上以英語為主，但我們來自全球的一千一百多位船員總共能說二十多種語言。
4. 醫(yī)療中心：船上都備有醫(yī)療設施。每艘游輪上都至少有一位醫(yī)師與一名專業(yè)護理人員問您服務。接受醫(yī)療的乘客將需要額外支付醫(yī)療費用，費用是以美元計價。我們的計價方式會略高于您所在國家的同等項目的費用。暈船藥物免費。
5. 電話接駁服務：上了游輪后，手機沒有信號，船上用衛(wèi)星通訊，費用較貴，建議上岸觀光時打電話。乘客也可由客房中直撥電話回家，電話收費以由撥號起以每分鐘￥7.95美元（供參考）計算，費用會直接列入您的游輪卡簽賬卡賬單中。
6. 船上活動：每日活動將印在節(jié)目表上，并放在客人房間里。這些特別設計的節(jié)目，包括舞蹈課，游戲，比賽，不同的示范和表演，以及乘客須知，如下船時間、程序等。
7. 保險箱：船上的所有房間都有電子保險箱。
8. 吸煙：船上室內區(qū)域為無煙區(qū)，僅可在指定區(qū)域抽煙。船上的室外吸煙區(qū)域將明確標識。禁止在客艙和陽臺吸煙。違反船上吸煙規(guī)定的，將處以每次250美元的罰金，并記入您的客艙賬戶。若多次違反本規(guī)定，則船方有權在郵輪旅行結束前要求您上岸，且不予任何退款。在餐廳或劇院中均不得使用電子香煙。
9. 船上的用餐及娛樂項目絕大部分免費。收費的項目有：部分收費餐廳（如牛排燒烤餐廳、CHEF’S TABLE和IZUMI餐廳等）；咖啡廳、酒吧、娛樂廳、大劇院等單獨出售的所有飲料；特殊咖啡（如卡布基諾、特濃咖啡等）、含酒精類飲料、酒類、可樂、汽水等；私人開銷：如衛(wèi)星電話費、美容美發(fā)、按摩SPA、汗蒸、商店購物等；上網(wǎng)費用；娛樂場的籌碼；船艙內的迷你酒吧等注明收費的酒水飲料；船艙送餐服務小費；尊貴陽臺用餐；就診掛號費用、治療費及藥費等所有船方標注需另行收費的項目。
10. 船上郵輪小費需船上現(xiàn)場支付，船艙送餐服務小費（超過24：00），需另外支付小費。
11. 船上為未成年人游客開設了幼兒中心。
12. 游客不得攜帶酒精飲料上船，可以攜帶由醫(yī)院開出的藥品或針劑。
13. 船上配備醫(yī)生和護士，就診掛號費用、治療費及藥費需額外收取。
14. 若遇不可抗拒因素（如臺風、疫情、地震等自然災害，以及罷工、戰(zhàn)爭等政治因素等），郵輪公司有權更改行程或縮短游覽時間等，游客應積極配合并接受對行程的合理調整，在調整過程中發(fā)生的額外費用，由游客承擔！
15. 游客必須在保證自身健康良好前提下報名參加，若因游客自身疾病及個人過錯導致人身意外傷亡,我公司不承擔責任。
16. 游客報名后，若遇郵輪公司船票、燃油稅、小費等調價，我公司根據(jù)實際差額向游客多退少補。
17. 游客因自身原因被前往國家拒絕入境等情況，我公司不承擔責任。游客擅自在境外離團或滯留不歸，責任自負。
18. 各位游客在境外旅游過程中，務必把各自的人身安全及財產(chǎn)安全保護放在第一位！無論在食、宿、交通、游覽、購物及自由活動等境外各環(huán)節(jié)均要從自身安全角度量力而行，游客在自行活動期間，若發(fā)生人身意外傷亡和財產(chǎn)損失，我公司不承擔賠償責任。
19. 境外導游可以根據(jù)實際情況調整景點的游覽先后順序。因不可抗拒因素造成的行程景點的減少或變更，我公司負責積極協(xié)助解決，但不承擔由此造成的損失及責任。
20. 游客在境外指定商店購物，請一定要問商家拿好發(fā)票及相關證書，如產(chǎn)生質量問題，我公司負責積極協(xié)助退換貨，如游客無法提供發(fā)票及相關證書，我公司則無法協(xié)助辦理任何退換手續(xù)。 | 
