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1. 動(dòng)車票實(shí)行實(shí)名制，購買票后如要取消客人自己提前帶上身份證或復(fù)印件自己到火車站退票退票窗口
退票（48小時(shí)之前5%扣24—28小時(shí)10%扣24小時(shí)以內(nèi)20%扣。必需帶有效身份證證件才可乘車）。
2. 在旅途中不得擅自離團(tuán)，若不隨團(tuán)，費(fèi)用不退，客人承擔(dān)離團(tuán)后的人身財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任。
3. 請(qǐng)嚴(yán)格遵守出團(tuán)集合時(shí)間，如找不到集合地點(diǎn)，應(yīng)盡快跟送團(tuán)人取得聯(lián)系，如因個(gè)人原因擔(dān)誤上火車時(shí)間等造成的損失，由個(gè)人自行承擔(dān)。
4. 在不少景點(diǎn)的情況下我社有權(quán)對(duì)行程進(jìn)行適當(dāng)?shù)那昂笳{(diào)整。
5 參團(tuán)客人務(wù)必隨身攜帶身份證、老人證、學(xué)生證、軍官證、記者證、殘疾等身份正明，以確保能享受景點(diǎn)優(yōu)惠政策。
6. 因國家政策性調(diào)價(jià)、罷工、交通延阻、天氣變化、自然災(zāi)害等人力不可抗拒等因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用客人自理，我社不承擔(dān)，旅行社僅負(fù)責(zé)退還末產(chǎn)生之費(fèi)用，不承擔(dān)連帶責(zé)任。
7. 兒童：指1.1米以下小孩，含全餐，占車位，不占床，不含門票，不含動(dòng)車票（身高1.2～1.5米需買半票，1.2米以下免票）。
8. 請(qǐng)游客認(rèn)真填寫當(dāng)?shù)氐囊庖姺答亞�，我社接待質(zhì)量以意見單為準(zhǔn)，如客人在當(dāng)?shù)責(zé)o異議，返回后我社概不接受投訴。
9. 退團(tuán)損失：發(fā)車前24小時(shí)之內(nèi)退團(tuán)需收取損失費(fèi)200元/人 | 
