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郵輪重要須知：
一、行前準(zhǔn)備：
1.乘客護(hù)照將由領(lǐng)隊代為保管，并隨身攜帶身份證，以備檢查。
2.請及時了解你的集合時間，我們的領(lǐng)隊將會在第1次見面時告訴你接下來行程的集合時間和地點(diǎn)，請務(wù)必準(zhǔn)時。我們這次旅程需要海陸空（飛機(jī)、郵輪、汽車）等交通工具，請務(wù)必務(wù)必務(wù)必準(zhǔn)時（如果因你個人的遲到而產(chǎn)生的任何問題和費(fèi)用，我們無法為你提供任何保障）
2、歌詩達(dá)出于倡導(dǎo)環(huán)保，減少海洋污染的考慮，客艙房間內(nèi)不提供牙膏、牙刷、拖鞋，需要自備。
3、“維多利亞號”郵輪上及各客艙房間內(nèi)24小時開放恒溫空調(diào)25°C，早晚間甲板上較冷，需要帶長袖外衣。
4、帶好防曬霜、太陽鏡、務(wù)必要帶運(yùn)動鞋(在船上會不停的爬上爬下，運(yùn)動鞋便于行動)、正裝(航行期間船長會舉行歡迎雞尾酒會，男士穿著禮服或深色西服，領(lǐng)結(jié)或領(lǐng)帶及皮鞋；女士以深色套裝、晚禮服及旗袍為佳)。
5、帶好轉(zhuǎn)化插頭。郵輪上的插頭都是意式的三極圓腳插頭。（現(xiàn)在每個房間已經(jīng)備有中國標(biāo)準(zhǔn)插頭。如果沒有，請聯(lián)系客房工作人員或總臺）
6、確認(rèn)信用卡的美金帳戶是否有消費(fèi)額度限制，行前可以適當(dāng)提高限額。否則在船上購物可能會遇到刷卡超過上限無法完成交易的情況，下船前需用現(xiàn)金(人民幣、美金均可)補(bǔ)差。
二、碼頭：
1.將自己的行李打包好，貴重物品請隨身攜帶。
2.請在領(lǐng)隊通知的集合地點(diǎn)和時間內(nèi)到達(dá)，并照顧隨團(tuán)其他人員。
3.到達(dá)吳淞口國際郵輪碼頭后，馬上聯(lián)系領(lǐng)隊。并按領(lǐng)隊的出入境名單表按順序排好隊。并請保持安靜和環(huán)境整潔。
4.行李需要托運(yùn)的乘客前往托運(yùn)區(qū)，把行李牌和房號寫在上面，只需將現(xiàn)場工作人員發(fā)的行李牌拴到行李把手上放到指定地點(diǎn)即可。有專人負(fù)責(zé)搬運(yùn)到你的艙房門口；下船前一天晚上，凌晨一點(diǎn)之前，將領(lǐng)隊或客房服務(wù)員發(fā)的帶顏色的行李條貼到需要搬運(yùn)的大件行李把手上放到所住船艙門口，會有搬運(yùn)人員在夜間負(fù)責(zé)搬運(yùn)。下船后到指定地點(diǎn)領(lǐng)取即可。(注：千萬記得將第二天上岸要穿的衣服褲子留在外面，否則第二天就只能穿睡衣或光著屁股下船啦~)（托運(yùn)過程緩慢，請有托運(yùn)的乘客隨身攜帶好貴重物品。）
5.領(lǐng)隊將拿取你的護(hù)照和船票，前往郵輪公司柜臺辦理登船手續(xù)。此時請耐心等待，不要隨意走動，以免要過關(guān)的時候找不到人。
6.領(lǐng)隊辦理完登船手續(xù)后，將護(hù)照分發(fā)到乘客手中，依照名單表的順序安靜過關(guān)，并配合邊檢人員的問話。不可在過關(guān)關(guān)口拍照和攝像。以免引起誤會。
7.過完邊檢，乘客將隨領(lǐng)隊前往登船口。郵輪公司在登船口將護(hù)照收取保管，以備出入各個國家港口檢查。隨后郵輪工作人員會指導(dǎo)你到自房間。
8.入境日本需要填寫日本入境卡，將由船方工作人員將日本入境卡發(fā)放到每個客艙。客艙有紙和筆，請認(rèn)真詳細(xì)填寫后，下船當(dāng)天隨身攜帶備查。
三、登船后和航行期間
1、歌詩達(dá)卡：登船后進(jìn)入房間會看到床上擺放的歌詩達(dá)卡（房卡直接插在門上），其主要作用一是“維多利亞”郵輪的身份證，二是船上全部消費(fèi)的簽單卡(但不適用于賭場)。注意歌詩達(dá)卡務(wù)必在登船后48小時內(nèi)激活，即選擇支付方式：
1)如果選擇現(xiàn)金結(jié)帳，則必須支付一筆保證金。保證金的金額最小為150美元，航行過程中根據(jù)消費(fèi)情況可能會上漲保證金數(shù)額，需要在指定時間段內(nèi)到指定地點(diǎn)辦理。
2)如果選擇信用卡支付，則在郵輪出航時登記Visa卡、萬事達(dá)卡、美國運(yùn)通卡、Visa Electron、Postepay或任何印有Visa，Mastercard，Bancomat，Postmat，Cirrus，Maestro標(biāo)記的信用卡。所有帳目便會自動從賬戶中扣除。登船后可以到指定地點(diǎn)自助辦理登記，航行結(jié)束前的48小時內(nèi)不能更改支付方式。
2、Today：每日節(jié)目單，船上必不可少的生活指南。每天晚上會在房間內(nèi)收到第二天的節(jié)目單，節(jié)目單上列明第二天船上全部的精彩節(jié)目、用餐時間地點(diǎn)、常規(guī)服務(wù)時間地點(diǎn)、美容美發(fā)中心打折信息、照相館促銷活動、免稅商店當(dāng)日折扣、賭場熱點(diǎn)活動以及小提示。
3.郵輪上得重要通知及岸上觀光的集合時間、地點(diǎn)等須知全部在“Today”上，請務(wù)必認(rèn)真閱讀。如有疑問，請聯(lián)系客服中心或你的領(lǐng)隊。
4、時差：登船后的第一天到第二天之間的晚上需要將時間向前調(diào)快1個小時。從沖繩登船后的返航當(dāng)晚再將時間向后調(diào)慢一個小時。
5、救生演習(xí)：根據(jù)國際海事組織的規(guī)定，航行期間會舉行一次全體參加的緊急救生演習(xí)，只需根據(jù)通知的時間穿好救生衣到指定地點(diǎn)集合參與培訓(xùn)即可。
6、購物：船上的免稅店每天都會有不同的特價商品，注意留意當(dāng)天的TODAY，會有意外的驚喜呦！比如上船后的第二天Swarovski 部分商品7.5折優(yōu)惠~
四、通訊方式
1、郵輪上通常手機(jī)會收不到信號，這個假期絕對無人打擾，但對于每天電話不停的人們可能會倍感不適。當(dāng)然，現(xiàn)在的智能機(jī)已經(jīng)可以通信了，但是不是所有的手機(jī)都能收到信號。這個是技術(shù)問題，我們也無法幫助。
當(dāng)然，是收費(fèi)的。具體收費(fèi)參照國際通話費(fèi)用。
2、與外界聯(lián)系可以通過房間內(nèi)的座機(jī)電話，通話費(fèi)8美金/分鐘，撥打02-011-電話號碼-#-(兩聲嗶嗶)-歌詩達(dá)卡后五位+房間號-#。20秒電話未接通務(wù)必掛掉，否則開始計費(fèi)。遇緊急情況需要打電話，可以找船員協(xié)助（具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請與船上工作人員聯(lián)系，以維多利亞號上公布為準(zhǔn)）。
3、船上設(shè)有網(wǎng)吧，房間內(nèi)也能收到無線信號。但由于郵輪上的網(wǎng)絡(luò)通過衛(wèi)星接收，網(wǎng)速很慢且費(fèi)用昂貴：10美金/小時，24美金/3小時，或根據(jù)用量計費(fèi)三種方式。初次激活時另需付3美金。
五、岸上觀光：
1. 沖繩和濟(jì)州岸上觀光我們已經(jīng)為你安排好了，請等待領(lǐng)隊通知當(dāng)日船上集合時間和集合地點(diǎn)，還是要重復(fù)下，準(zhǔn)時，如果因個人愿意遲到，我們的領(lǐng)隊也不會等你，車也不會等，導(dǎo)游也不會等，所有人還討厭你，你也投訴無門。總之，你遲到了，你自己浪費(fèi)時間沒關(guān)系，你還占用了別人的時間。人家肯定不喜歡你。
A. 岸上觀光為贈送行程，我們不接受任何關(guān)于行程的調(diào)整或修改，也請注意，我們的行程有購物點(diǎn)，乘客可以根據(jù)自己的意愿選擇購買或參觀。我們保證所有購物點(diǎn)為當(dāng)?shù)卣付ǖ恼?guī)購物點(diǎn)。你可以選擇向船方購買岸上觀光。詳細(xì)行程可到船上旅游柜臺報名。
