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美 國(guó) （加拿大） 旅 行 須 知
歡迎閣下前往美國(guó)（加拿大）這個(gè)西方文明之地！無(wú)論您是外出度假，遨游世界，還是商務(wù)考察，參加會(huì)議，美國(guó)之行一定令您收獲良多。古語(yǔ)有云：入鄉(xiāng)隨俗，入境問(wèn)禁，與中國(guó)相隔萬(wàn)里的美國(guó)（加拿大），風(fēng)土人情，生活習(xí)慣等均與我國(guó)相距甚遠(yuǎn)。請(qǐng)您細(xì)看本文，希望它將能為您的出行帶來(lái)方便。
請(qǐng)注意：以下須知內(nèi)的法律參考均來(lái)自國(guó)家有關(guān)管理部門規(guī)定，一切規(guī)定均以我國(guó)及美國(guó)（加拿大）最新頒布相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)，恕不再另行通知！
集合出發(fā)
集體活動(dòng)，集體出發(fā)、集體返回，請(qǐng)遵守時(shí)間！
敬請(qǐng)務(wù)必帶齊護(hù)照（如果護(hù)照不在自己手上，請(qǐng)向您的報(bào)名社確認(rèn)護(hù)照是否在領(lǐng)隊(duì)處）、機(jī)票、個(gè)人旅行用品，在指定的出境地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集合。為避免乘搭之交通班次出現(xiàn)問(wèn)題或延誤，導(dǎo)致其它團(tuán)體成員情緒不安，美國(guó)（加拿大）地域廣闊，城市眾多且分散，走馬觀花；乘坐飛機(jī)的次數(shù)多大10次左右，根據(jù)航空公司規(guī)定國(guó)際航線必須提前3小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，國(guó)內(nèi)航線必須提前2小時(shí)到機(jī)場(chǎng)。
懇求閣下務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到達(dá)集合地點(diǎn)，做好出境各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。逾時(shí)或遺漏證件者，自當(dāng)承擔(dān)一切后果，責(zé)任一概與旅行社無(wú)關(guān)。
當(dāng)從中國(guó)離境和入境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給護(hù)照蓋了清晰的離境章和入境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。
行李規(guī)定
憑護(hù)照到柜臺(tái)辦理乘機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù)，領(lǐng)取登機(jī)牌。請(qǐng)勿將貴重物品托運(yùn)！
請(qǐng)您在托運(yùn)行李前注意清除行李箱、袋上的廢舊行李條及有條碼的標(biāo)簽，以確保您的行李正確運(yùn)至目的地。
911之后美國(guó)（加拿大）國(guó)內(nèi)航班實(shí)行更嚴(yán)格的機(jī)場(chǎng)安全檢查措施。閣下的大行李需要在機(jī)場(chǎng)辦理托運(yùn)手續(xù)，并且要經(jīng)過(guò)超強(qiáng)的X光大機(jī)械檢查。但您務(wù)必緊記：護(hù)照等證件、機(jī)票、任何種類的現(xiàn)金及貴重物品、膠卷千萬(wàn)不能托運(yùn)。由于行李需要經(jīng)常被搬運(yùn)，所以務(wù)請(qǐng)閣下事先檢查所攜帶之行李箱是否堅(jiān)固良好.（最好使用帆布行李箱），托運(yùn)途中如果行李箱的拉桿或輪子破裂，根據(jù)規(guī)定航空公司不賠償。機(jī)場(chǎng)內(nèi)人身安全檢查非常嚴(yán)格，需要脫掉外套、鞋子、皮帶，開包檢查；飛機(jī)上洗手間不可吸煙，否則將受到法律起訴。
美國(guó)（加拿大）國(guó)土安全局擁有開箱檢查入境行李的權(quán)力，請(qǐng)您的行李上不要上鎖，以免造成鎖頭被撬、行李箱受損。如您的物品在開箱檢查中丟失，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。
行李運(yùn)輸須知
1、 隨身攜帶行李須知
國(guó)內(nèi)航班：持頭等艙客票的旅客，每人可隨身攜帶兩件行李，持公務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙客票的旅客，每人可隨身攜帶一件行李。每件行李體積不超過(guò)20×40×55厘米。上述兩項(xiàng)總重量均不超過(guò)5公斤。
國(guó)際航班：通常情況，每件行李體積不超過(guò)20×40×55厘米，手提行李總重量不超過(guò)7公斤。（但各航空公司有特殊重量限制規(guī)定，請(qǐng)旅客留意機(jī)票上的提示，或向航空公司咨詢）
2、 免費(fèi)托運(yùn)行李額
乘坐國(guó)內(nèi)航線：持成人或兒童客票的經(jīng)濟(jì)艙旅客為20公斤，公務(wù)艙旅客為30公斤，頭等艙旅客為40公斤。持嬰兒票的旅客，無(wú)免費(fèi)行李額。
乘坐國(guó)際航線：經(jīng)濟(jì)艙旅客的免費(fèi)托運(yùn)行李可以為兩件（UA美聯(lián)航只有一件），每件不超過(guò)23公斤，單件行李三邊長(zhǎng)度和不超過(guò)158厘米。當(dāng)超過(guò)時(shí)，旅客需要支付逾重行李費(fèi)。（部分航空公司有特殊重量限制規(guī)定，請(qǐng)旅客留意機(jī)票上的提示，或向航空公司咨詢）
中國(guó)民用航空局相關(guān)規(guī)定：
1、 乘坐民航班機(jī)禁止隨身攜帶或托運(yùn)以下物品：槍支、軍用或警用械具（含主要零部件）及其仿制品；爆炸物品，如彈藥、煙火制品、爆破器材等及其仿制品； 管制刀具；易燃、易爆物品，如火柴、打火機(jī)（氣）、酒精、油漆、汽油、煤油、苯、松香油、煙餅等；腐蝕性物品，如鹽酸、硫酸、硝酸、有液蓄電池等；毒害品，如氰化物、劇毒農(nóng)藥等；放射性物品，如放射性同位素等；其他危害飛行安全的物品，如有強(qiáng)烈刺激氣味的物品、可能干擾機(jī)上儀表正常工作的強(qiáng)磁化物等。
2、 禁止隨身攜帶以下物品，但可放在托運(yùn)行李中托運(yùn)。禁止乘機(jī)旅客隨身攜帶但可作為行李托運(yùn)的物品包括：菜刀、水果刀、大剪刀、剃刀等生活用刀；手術(shù)刀、屠宰刀、雕刻刀等專業(yè)刀具；文藝單位表演用的刀、矛、劍；帶有加重或有尖釘?shù)氖终�、鐵頭登山杖，棒球棍等體育用品；以及斧、鑿、錘、錐、扳手等工具和其他可以用于危害航空器或他人人身安全的銳器、鈍器；超出可以隨身攜帶的種類或總量限制的液態(tài)物品。
三、關(guān)于液態(tài)物品攜帶的有關(guān)規(guī)定：
1、 攜帶的液態(tài)物品每件容積不得超過(guò)100毫升（ml）。容器容積超過(guò)100毫升，即使該容器未裝滿液體，亦不允許隨身攜帶，需辦理交運(yùn)。盛放液態(tài)物品的容器，應(yīng)置于最大容積不超過(guò)1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次僅允許攜帶一個(gè)透明塑料袋，超出部分應(yīng)交運(yùn)。
盛裝液態(tài)物品的透明塑料袋應(yīng)單獨(dú)接受安全檢查。
2、 在候機(jī)樓免稅店或機(jī)上所購(gòu)物品應(yīng)盛放在封口的透明塑料袋中，且不得自行拆封。旅客應(yīng)保留購(gòu)物憑證以備查驗(yàn)。
3、 嬰兒隨行的旅客攜帶液態(tài)乳制品，糖尿病或其他疾病患者攜帶必需的液態(tài)藥品，經(jīng)安全檢查確認(rèn)無(wú)疑后，可適量攜帶。
4、 旅客因違反上述規(guī)定造成誤機(jī)等后果的，責(zé)任自負(fù)。
四、關(guān)于打火機(jī)、火柴的有關(guān)規(guī)定：禁止旅客隨身攜帶打火機(jī)、火柴乘坐民航班機(jī)（含國(guó)際/地區(qū)航班、國(guó)內(nèi)航班），也不可以放在托運(yùn)行李中托運(yùn)。
五、旅客攜帶鋰離子電池乘坐民用航空器請(qǐng)注意如下事項(xiàng)：
1、攜帶的鋰離子電池額定能量不允許超過(guò)160Wh，超過(guò)160Wh的應(yīng)通過(guò)危險(xiǎn)貨物手續(xù)進(jìn)行運(yùn)輸。
2、內(nèi)含鋰離子電池的設(shè)備（如手提電腦、照相機(jī)、便攜式攝像機(jī)等），應(yīng)按如下規(guī)則攜帶運(yùn)輸：
（1）可放置在托運(yùn)行李及隨身行李中攜帶。
（2）應(yīng)有防止意外啟動(dòng)的措施。
（3）鋰離子電池額定能量不應(yīng)超過(guò)100Wh。
3、備用鋰離子電池，應(yīng)按如下規(guī)則攜帶運(yùn)輸：
（1）只可放置在隨身行李中攜帶。
（2）應(yīng)單個(gè)做好保護(hù)以防短路，可將備用電池放置于原廠零售包裝中或?qū)﹄姌O進(jìn)行絕緣處理——例如將暴露的電極用膠布粘住、將電池單獨(dú)裝在在塑料帶或保護(hù)袋中
（3）單個(gè)鋰離子電池額定能量不應(yīng)超過(guò)100Wh。
六、關(guān)于酒精飲料攜帶標(biāo)準(zhǔn)的提示：
旅客不應(yīng)隨身攜帶酒精飲料乘機(jī)，但可將酒精飲料作為托運(yùn)行李交運(yùn)，其包裝應(yīng)符合民航局的有關(guān)規(guī)定。
酒精飲料作為托運(yùn)行李交運(yùn)時(shí)，其數(shù)量應(yīng)符合下列規(guī)定：
（1）酒精體積百分含量小于或等于24%的，不受限制；
（2）酒精體積百分含量在24%-70%（含70%）之間的，每人交運(yùn)凈數(shù)量不超過(guò)5升；
（3）酒精體積百分含量大于70%的，不應(yīng)作為行李交運(yùn)。
申報(bào)和通關(guān)
1、 進(jìn)出境旅客沒(méi)有攜帶應(yīng)向海關(guān)申報(bào)物品的，無(wú)需填寫《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出境旅客行李物品申報(bào)單》(以下稱《申報(bào)單》)，可選擇“無(wú)申報(bào)通道”(又稱“綠色通道”)通關(guān)。
2、 除海關(guān)免于監(jiān)管的人員以及隨同成人旅行的16周歲以下旅客以外，進(jìn)出境旅客攜帶有應(yīng)向海關(guān)申報(bào)物品的，須填寫《申報(bào)單》，向海關(guān)書面申報(bào)，并選擇“申報(bào)通道”(又稱“紅色通道”)通關(guān)。
旅客需向海關(guān)申報(bào)的物品范圍
♦ 進(jìn)境需向海關(guān)申報(bào)物品：
進(jìn)境旅客攜帶有下列物品的，應(yīng)在《申報(bào)單》相應(yīng)欄目?jī)?nèi)如實(shí)填報(bào)，并將有關(guān)物品交海關(guān)驗(yàn)核，辦理有關(guān)手續(xù):動(dòng)、植物及其產(chǎn)品，微生物、生物制品、人體組織、血液制品; 居民旅客在境外獲取的總值超過(guò)人民幣5000元(含 5000元，下同)的自用物品; 非居民旅客擬留在中國(guó)境內(nèi)的總值超過(guò)2000元的物品;酒精飲料超過(guò)1500毫升(酒精含量12度以上)，或香煙超過(guò)400支，或雪茄超過(guò)100支，或煙絲超過(guò)500克;人民幣現(xiàn)鈔超過(guò)20000元，或外幣現(xiàn)鈔折合超過(guò)5000美元;分離運(yùn)輸行李，貨物、貨樣、廣告品;其它需要向海關(guān)申報(bào)的物品。 注意入境香港僅可攜帶不超過(guò)19支。海關(guān)僅對(duì)超出部分的個(gè)人自用進(jìn)境物品征稅，對(duì)不可分割的單件物品，全額征稅。
♦ 出境需向海關(guān)申報(bào)物品：
出境旅客攜帶有下列物品的，應(yīng)在《申報(bào)單》相應(yīng)欄目?jī)?nèi)如實(shí)填報(bào)，并將有關(guān)物品交海關(guān)驗(yàn)核，辦理有關(guān)手續(xù):文物、瀕危動(dòng)植物及其制品、生物物種資源、金銀等貴重金屬;居民旅客需復(fù)帶進(jìn)境的單價(jià)超過(guò)5000元的照相機(jī)、攝像機(jī)、手提電腦等旅行自用物品;人民幣現(xiàn)鈔超過(guò)20000元，或外幣現(xiàn)鈔折合超過(guò)5000美元;貨物、貨樣、廣告品;其它需要向海關(guān)申報(bào)的物品。
三、中華人民共和國(guó)禁止進(jìn)出境物品
♦ 禁止進(jìn)境物品： 各種武器、仿真武器、彈藥及爆炸物品；偽造的貨幣及偽造的有價(jià)證券；對(duì)中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其他物品；各種烈性毒藥；鴉片、嗎啡、海洛因、大麻以及其它能使人成癮的麻醉品、精神藥物；新鮮水果、茄科蔬菜、活動(dòng)物（犬、貓除外）、動(dòng)物產(chǎn)品、動(dòng)植物病原體和害蟲及其它有害生物、動(dòng)物尸體、土壤、轉(zhuǎn)基因生物材料、動(dòng)植物疫情流行的國(guó)家和地區(qū)的有關(guān)動(dòng)植物及其產(chǎn)品和其它應(yīng)檢物；有礙人畜健康的、來(lái)自疫區(qū)的以及其它能傳播疾病的食品、藥品或其它物品。
♦ 禁止出境物品：列入禁止進(jìn)境范圍的所有物品；內(nèi)容涉及國(guó)家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其他物品；珍貴文物及其它禁止出境的文物；瀕危的和珍貴的動(dòng)植物（均含標(biāo)本）及其種子和繁殖材料。
外匯規(guī)定：出境人員攜帶不超過(guò)等值5000美元(含5000美元)的外幣現(xiàn)鈔出境的，無(wú)須申領(lǐng)《攜帶證》，海關(guān)予以放行；出境人員攜帶外幣現(xiàn)鈔金額在等值5000美元以上至10000美元(含10000美元)的，應(yīng)向外匯指定銀行申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》，海關(guān)憑加蓋外匯指定銀行印章的《攜帶外匯出境許可證》驗(yàn)放。超過(guò)等值10000美元，海關(guān)不予放行�！ �
美國(guó)（加拿大）入境及海關(guān)規(guī)定
海關(guān)申報(bào)卡/入境卡
每位乘客在飛機(jī)上會(huì)拿到美國(guó)海關(guān)申報(bào)卡/加拿大入境卡，卡片有中英文兩種，但一定要用英文認(rèn)真如實(shí)填寫。美國(guó)、加拿大境內(nèi)的住址只填寫入境城市的飯店即可�？烧�(qǐng)求領(lǐng)隊(duì)及航班工作人員協(xié)助填寫。
批準(zhǔn)入境
1. 根據(jù)美國(guó)（加拿大）移民法，所有從美國(guó)（加拿大）陸地口岸、機(jī)場(chǎng)口岸或海港口岸入境的人員都要接受檢查。在入境口岸，移民官會(huì)檢查入境者所持的證件及有效簽證及審查赴美理由，決定是否允許被檢查者入境以及可以在美停留多久。需要注意的是，持有效美國(guó)（加拿大）簽證并不保證可以入境，口岸的移民官員最后決定是否允許您入境。
2. 排隊(duì)驗(yàn)關(guān)時(shí)，不妨選擇最短一行排隊(duì)受檢。不要左顧右盼，猶豫不決，更不可看另一行通關(guān)迅速而臨時(shí)換行，而變成「行跡」可疑而遭受仔細(xì)盤查。面帶笑容，態(tài)度誠(chéng)懇，有問(wèn)必答，但不要多話，以免自找麻煩。
領(lǐng)取行李
通過(guò)入境檢查后，你就可以去到行李提取處提取自己的行李。根據(jù)走道上的指示走到Terminal領(lǐng)行李處，依電腦屏幕或告示找到自己班次的行李招領(lǐng)臺(tái)。機(jī)場(chǎng)備有手推車，也可以找Porter代勞，但需要支付小費(fèi)。國(guó)際機(jī)場(chǎng)很大，領(lǐng)行李時(shí)常容易找錯(cuò)轉(zhuǎn)盤，有時(shí)航空公司也會(huì)作業(yè)疏忽。找不到行李別緊張，持登機(jī)證上的行李注冊(cè)存根向航空公司查詢，萬(wàn)一還是找不回來(lái)，則須填寫報(bào)失單，并記下機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員的姓名及電話，以備日后詢問(wèn)。
海關(guān)查驗(yàn)
1、 檢查時(shí)請(qǐng)將護(hù)照及海關(guān)申報(bào)單交予海關(guān)官員，海關(guān)官員可能會(huì)核對(duì)您所填寫的申報(bào)單與實(shí)際攜帶物品是否相符，受檢物品是否相符，受檢物品包括交運(yùn)行李及自身或家屬佩帶的物品在內(nèi)。
2、 海關(guān)只準(zhǔn)年滿21歲以上的旅客攜帶一瓶酒及一條煙入境。
3、 農(nóng)業(yè)局對(duì)動(dòng)物、植物的病菌管制相當(dāng)嚴(yán)緊，下列物品不得攜帶入境：新鮮、脫水或罐裝的肉類、肉制品；植物種子、蔬菜、水果及土特產(chǎn)； 昆蟲、蝸牛及其他對(duì)植物有害的蟲類；非罐裝或腌熏的魚類；野生動(dòng)物以及由野生動(dòng)物做成的制品；毒品、危險(xiǎn)藥品；美國(guó)原著的翻版書籍；包藏酒液的糖果；軍火及彈藥物品；各類獎(jiǎng)券。
4、 攜入或攜出的美國(guó)錢幣或外幣（含現(xiàn)金、旅行支票、匯票及其他有價(jià)證券）金額超過(guò)（含）10，000美元者，皆需填寫IRS－4790號(hào)表（可由海關(guān)官員代填），向海關(guān)辦理報(bào)備手續(xù)。若隱瞞不報(bào)而被查獲，所有金錢將被沒(méi)收，并有可能受到美國(guó)法律處分。
5、 酒精和煙草
年滿21歲的非美國(guó)居民(Non-resident)可免稅攜帶入境1公升啤酒、葡萄酒、白酒等酒精飲料,但僅限個(gè)人使用。超過(guò)上述數(shù)量的酒精飲料將被征收海關(guān)稅和國(guó)內(nèi)稅。
另外,除了聯(lián)邦法律,您還必須遵守可能比聯(lián)邦法律更加嚴(yán)格的有關(guān)酒精飲料的州法律。
旅客可以免稅帶入一條香煙(200支),或50支雪茄煙,或2公升(4.4磅)煙草,或按比例的上述各類物品。產(chǎn)于古巴的雪茄無(wú)論是自用還是送禮都禁止進(jìn)入美國(guó)。
在符合加拿大各省或地區(qū)年齡規(guī)定(如下)的前提下，您可以攜帶有限數(shù)量的酒精飲料入境加拿大。您必須與您攜帶的酒精飲料一同到達(dá)。艾伯塔省、馬尼托巴省和魁北克省規(guī)定可以攜帶酒精飲料的年齡是18歲，育空地區(qū)、西北地區(qū)、努納武特地區(qū)、不列顛哥倫比亞省、薩斯喀徹溫省、安大略省、新斯科舍省、新不倫瑞克省、愛德華王子島省、紐芬蘭和拉布拉多省是19歲。您只可以免稅攜帶一種下列規(guī)定數(shù)量的酒類產(chǎn)品入境：53盎司的葡萄酒、40盎司的烈性酒、總共40盎司的葡萄酒與烈性酒，或24×12盎司聽裝或瓶裝啤酒或濃啤酒。（1盎司 =28.3495231 克）
您可以免稅攜帶下列物品進(jìn)入加拿大：200支香煙、50支雪茄或小雪茄、7盎司制成煙草或200支煙桿。
6、 過(guò)海關(guān)查驗(yàn)，憑海關(guān)申報(bào)單，走出出口，將申請(qǐng)單交與門口的官員，即可入境。
現(xiàn)金和信用卡
目前人民幣、港幣在美國(guó)（加拿大）仍不能使用，我們極力建議，如果閣下有寬余時(shí)間，請(qǐng)預(yù)先到國(guó)內(nèi)各大銀行申請(qǐng)一張美圓信用卡，以便在美國(guó)直接消費(fèi)或購(gòu)物。由于各州情不同，您在旅游時(shí)除了準(zhǔn)備信用卡及銀聯(lián)卡外，請(qǐng)盡量多準(zhǔn)備一些現(xiàn)金，盡量多準(zhǔn)備一些小額鈔票，如2元、5元、10元等方便使用。并且有些商店不能刷卡只接受現(xiàn)金。另外提醒您如果您攜帶信用卡，請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)確認(rèn)好已經(jīng)激活可以在境外使用！
健康與藥品
俗語(yǔ)有云：“在家千日好，出門半日難”出外旅游，身體健康最為重要，閣下應(yīng)注意積極休息，保重身體。美國(guó)與中國(guó)相距甚遠(yuǎn)，難免因水土不服及天氣變化而令身體感到不適，美國(guó)的醫(yī)療診金十分昂貴，藥房買藥必須憑醫(yī)生處方，且費(fèi)用昂貴，我們建議閣下購(gòu)買旅游醫(yī)療意外保險(xiǎn)，有所保障，請(qǐng)閣下帶上一些常用藥品，如感冒藥、消炎藥、止瀉藥、暈車藥，如有高血壓、心臟病、胃病或其他慢性病患者必須帶備足夠藥品及醫(yī)生處方，以備不時(shí)之需。美國(guó)四季分明，氣候、溫度、環(huán)境宜人，因此很適應(yīng)各種蟲類繁育與生長(zhǎng)。建議客人準(zhǔn)備些驅(qū)除蚊蟲的藥水。皮膚敏感的客人請(qǐng)保護(hù)好自己，防止被蚊蟲叮咬。
電話通訊和電壓
中國(guó)全球通手機(jī)用戶，開通了全球漫游業(yè)務(wù)，必須使用三頻手機(jī)，到達(dá)美國(guó)（加拿大）后，頻率調(diào)到1900的頻段，即可以使用。使用手機(jī)發(fā)送短信息聯(lián)系國(guó)內(nèi)非常方便實(shí)用。也可以在當(dāng)?shù)刭?gòu)買電話卡使用，電話卡有一組很長(zhǎng)帳號(hào)和密碼，使用起來(lái)比較煩瑣，但價(jià)格便宜，美國(guó)電話卡種類別眾多，質(zhì)量好壞不一。往中國(guó)打電話，撥號(hào)時(shí)按下列順序： +86（中國(guó)大陸代碼）+區(qū)號(hào)+電話號(hào)碼；往美國(guó)、加拿大、加勒比海地區(qū)打電話：1+區(qū)號(hào)+電話號(hào)碼；緊急
號(hào)碼（火警、警察）撥911。當(dāng)?shù)仉妷簽?10V，使用插座與國(guó)內(nèi)插座型號(hào)基本一樣，多為
兩扁插或三扁插。
小費(fèi)
付小費(fèi)是歐美西方文化的一部分，因此請(qǐng)您理解服務(wù)行業(yè)的傳統(tǒng)規(guī)矩。如果在同一家酒店住兩晚，須在房間放兩美元的小費(fèi)給服務(wù)生，否則床單、枕套、毛巾、浴巾可能不會(huì)被更換，在酒店若需行李員幫忙行李，通常須付1-2美元。
貴重物品、各地治安
出門在外，人身和財(cái)務(wù)安全是最重要的，美國(guó)（加拿大）是移民國(guó)家，各大主要城市小偷無(wú)所不在，搶劫也時(shí)有所聞，因此護(hù)照、機(jī)票、錢及貴重物品必須貼身攜帶，挎包最好是斜挎，以免歹徒乘摩托車從背后搶劫。酒店大堂、餐廳、機(jī)場(chǎng)、旅游景點(diǎn)均為小偷經(jīng)常光顧之地。如有陌生人前來(lái)搭話(尤其是墨西哥人或黑人)請(qǐng)保持距離，以防搶劫。搭雖然當(dāng)?shù)厝藳_紅燈情況很少，但橫過(guò)馬路時(shí)還是要小心為好。酒店前臺(tái)放有酒店地址和電話的卡片，離店活動(dòng)時(shí)可以帶上，以便需要時(shí)自己搭出租車時(shí)用。美加同中國(guó)一樣為靠右行駛制度。在您乘車和橫穿馬路時(shí)，注意交通安全。橫穿馬路一定要走人行道，并請(qǐng)等待行人提示燈。國(guó)外的車速較快，極易出事故。在非人行道穿越馬路，警察會(huì)給予罰款。注意：機(jī)場(chǎng)，車站，辦公樓等公共場(chǎng)所大都要求禁煙的場(chǎng)所，請(qǐng)一定不要吸煙，違反者最高會(huì)被處以$2000的罰金；吸煙前請(qǐng)咨詢導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)，確認(rèn)是否是允許吸煙的場(chǎng)所。
住宿酒店
在美國(guó)（加拿大），城鄉(xiāng)差別已基本消除, 城市規(guī)模較大, 居住區(qū)較分散。市中心僅指商業(yè)辦公為主的一小塊區(qū)域, 居民一般都不在此居住, 團(tuán)隊(duì)安排在高速公路旁邊酒店住宿屬正常。例如：洛杉磯市由80多個(gè)小鎮(zhèn)（區(qū)）組成，之間由高速公路連接，市中心的概念已經(jīng)異化。且由于美國(guó)（加拿大）土地面積十分寬松，為此酒店樓層建筑不高，多以2-3層非常普遍；有的酒店歷史較長(zhǎng)，設(shè)施略為偏舊, 但房間較大是一個(gè)顯著的特點(diǎn)。
選用的酒店（干凈、整潔、舒適），但是兩國(guó)酒店沒(méi)有官方酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，我們不能準(zhǔn)確告訴酒店的星級(jí)；出于行程上安排合理以及費(fèi)用方面的考慮，所選用酒店一般在城市郊區(qū)，距離市中心商業(yè)區(qū)有一段距離。您在酒店內(nèi)在浴室洗澡時(shí)，請(qǐng)將浴簾放在浴缸的內(nèi)側(cè)，防止水流到地板上，否則酒店可據(jù)此罰款500美元，總之在國(guó)外要入鄉(xiāng)隨俗，不可大意。兩國(guó)酒店出于環(huán)保意識(shí)均不提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子等一次性用品，游客應(yīng)該自帶，部分酒店會(huì)提供沐浴液（Bath liquid）護(hù)發(fā)素(Hair Conditioner護(hù)膚液(Body Lotion)。酒店房間迷你吧的食品及飲料是須付費(fèi)的，請(qǐng)客人注意。房間內(nèi)撥打電話都由電腦計(jì)入賬戶，辦理退房手續(xù)時(shí)，前臺(tái)會(huì)通知客人交費(fèi)。酒店房間內(nèi)電視一般設(shè)有收費(fèi)節(jié)目，使用前請(qǐng)?jiān)儐?wèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以免不必要的損失。
酒店晚10點(diǎn)以后須保持安靜。在酒吧或大廳里要輕聲說(shuō)話，以免影響他人。且不能身著睡衣、拖鞋、短衣和短褲等進(jìn)入大廳。加拿大、美國(guó)酒店辦理入住手續(xù)時(shí)間為當(dāng)日15：00分起，退房最晚截至?xí)r間為11：00分。酒店區(qū)域一定不能吸煙（包括陽(yáng)臺(tái)、門廊等），否則將會(huì)面臨高達(dá)500美金或者更高的罰款！
膳食飲水
在美國(guó)（加拿大）旅游，早餐一般在酒店用，賭城拉斯維加斯送中式早餐到客人房間（小菜、稀飯、饅頭等），午餐和晚餐基本上安排自助餐和中式圍餐為主。由于美國(guó)中餐館的主要客源仍然是西方顧客，飯菜口味比較西化，國(guó)情不同，請(qǐng)閣下理解。閣下在機(jī)場(chǎng)侯機(jī)或轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)的餐由閣下自理。
美國(guó)（加拿大）的自來(lái)水達(dá)到飲用標(biāo)準(zhǔn)，酒店以及旅游景區(qū)的水龍頭打開冷水就可以直接飲用，因此酒店內(nèi)不提供開水，只有少部分酒店提供煮開水的用具；如果閣下怕難于適應(yīng)，請(qǐng)自帶小型保溫杯，在中餐廳加滿水回酒店飲用，亦可以在當(dāng)?shù)刭?gòu)買礦泉水。
旅游巴士
接待社根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)，分別安排大、中、小巴士；美加法律與中國(guó)不同，旅游巴士司機(jī)必須要有連續(xù)9個(gè)小時(shí)休息，開車時(shí)間每天不得超過(guò)11小時(shí)，因此夜間要求司機(jī)額外加班都有可能遭到拒絕，基于保證乘客生命財(cái)產(chǎn)安全的理由，美加法律禁止司機(jī)超時(shí)工作。旅游車內(nèi)任何時(shí)候均禁止吸煙，也不允許吃食物、不允許吃冰淇淋、不允許和碳酸飲料、不可以脫鞋子，以維護(hù)車廂整潔，空氣清新。根據(jù)環(huán)保法條例司機(jī)在停車候客時(shí)，不允許開空調(diào)，否則要罰款，請(qǐng)您理解。為了公平起見，我們將不編排固定的座位，在整個(gè)旅程中，各位團(tuán)友可自行輪流調(diào)換坐位，使每個(gè)人都能夠欣賞沿途風(fēng)光。美加法律規(guī)定，旅游車輛不允許安裝窗簾。
氣溫與著裝
請(qǐng)閣下要根據(jù)季節(jié)的變化準(zhǔn)備衣物（夏威夷四季如夏），飛機(jī)、旅游巴士、酒店、餐廳等場(chǎng)所冷氣較強(qiáng)。游客的旅行著裝應(yīng)以輕便舒適為原則，賭場(chǎng)也無(wú)特別求著正式服裝出場(chǎng)。請(qǐng)您于出團(tuán)前參照各大媒體、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的旅游目的地天氣情況準(zhǔn)備衣物及所需物品，以下溫度僅供參考。
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城市 |
舊金山 |
紐約、華盛頓 |
拉斯維加斯 |
洛杉磯 |
溫哥華 |
多倫多 |
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1月-3月 |
8-16 |
-3-9 |
1-20 |
9-21 |
3-10 |
-6-0 |
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4月-6月 |
9-18 |
12-20 |
20-35 |
13-24 |
11-19 |
6-17 |
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7月-9月 |
12-20 |
20-25 |
30-35 |
18-29 |
10-18 |
21-15 |
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10-12月 |
8-20 |
24--1 |
35-6 |
26-12 |
1-7 |
9- -3 |
購(gòu)物
美國(guó)購(gòu)物沒(méi)有退稅政策。并且購(gòu)物是均需要加收消費(fèi)稅4%--10%各州不等。美國(guó)特色產(chǎn)品眾多，可以購(gòu)買花旗參、深海魚油等保健品、玫瑰油等化裝品、耐克、銳步等運(yùn)動(dòng)服裝、鞋及POLO服裝。加拿大特產(chǎn)：楓糖，冰酒、花旗、急凍三文魚、皮衣、多倫多的木刻、溫哥華印地安人工藝品。
時(shí)差
美加?xùn)|部比北京時(shí)間慢13小時(shí)，4月至9月（具體以當(dāng)時(shí)通知為）實(shí)行夏令時(shí)，期間則慢12小時(shí)。西岸比北京時(shí)間慢16小時(shí)，4月至9月實(shí)行夏令時(shí)，期間慢15小時(shí)。夏威夷比北京時(shí)間慢18小時(shí)，抵達(dá)后請(qǐng)校對(duì)手表，以免誤時(shí)而影響行程。
意外事故的處理措施
護(hù)照遺失
護(hù)照是最重要的旅行證件，請(qǐng)一定妥善保管。如不慎遺失，可在接待人員的協(xié)助下，在當(dāng)?shù)刂袊?guó)大使館或領(lǐng)事館辦理“臨時(shí)旅行證件”，持該照不能進(jìn)入其他國(guó)家，需盡快回國(guó)。
生病/住院
在外旅行一般較疲憊，請(qǐng)注意飲食、穿衣和休息。盡量避免生病。如果生病，請(qǐng)?jiān)谡?guī)的診所、藥店就診，并請(qǐng)醫(yī)生出具診斷證明。藥店可出具購(gòu)藥發(fā)票。如此才有可能獲得保險(xiǎn)公司的出境人身保險(xiǎn)賠償。
行李損壞/遺失
在航空托運(yùn)中，每次領(lǐng)取行李時(shí)應(yīng)注意看有無(wú)破損，如果行李遺失或損壞，應(yīng)在當(dāng)?shù)亓⒓聪蚝娇展静樵�、索賠，超過(guò)24小時(shí)，航空公司不再受理，更不可能回國(guó)后再提出賠償。且一定要保存好您的行李托運(yùn)票和登機(jī)牌，作為索賠依據(jù)。
您需要了解的中國(guó)與美國(guó)的若干差異：
1、關(guān)于城市的差異：美國(guó)的城市建設(shè)和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局、交通方式和中國(guó)不同，中心城區(qū)不大（紐約除外），主要是商務(wù)或行政中心。城市由分布在周邊的許多市、鎮(zhèn)組成，并且都是由高速公路連接，例如洛杉磯就是由80多個(gè)市、鎮(zhèn)組成，之間全由高速公路連接。美國(guó)很少有中國(guó)式的百貨商店，只有大型的購(gòu)物中心。分布在城市下屬的各個(gè)市、鎮(zhèn)中，并且遠(yuǎn)離居住區(qū)。在美國(guó)沒(méi)有車就沒(méi)有“腿”，一般都沒(méi)有國(guó)內(nèi)那種便捷的公交車、地鐵和揚(yáng)招的出租車。因此，游客入住酒店后要自行外出購(gòu)物一般很難實(shí)現(xiàn)。
2、關(guān)于酒店的差異：在美國(guó)，地域十分寬廣，酒店一般不必蓋高層，十層以下非常普遍，如周邊有大型購(gòu)物中心的就算好位置，有些酒店因開業(yè)已久，設(shè)施顯得有些陳舊，但房間都比較寬敞的。旅行社提供的酒店一般都在離開中心城市的市、鎮(zhèn)。美國(guó)酒店不評(píng)星級(jí)，酒店的樓層不高，個(gè)別酒店沒(méi)有電梯。有些度假酒店、賭場(chǎng)酒店沒(méi)有早餐供應(yīng)。
3、關(guān)于餐飲的差異：美國(guó)的飲食習(xí)慣和歐洲有所不同，簡(jiǎn)單、便捷。因此，旅行社提供的酒店、賓館、度假式酒店的早餐都是非常簡(jiǎn)單的，和其他國(guó)家不同，可供選擇的不多，一般只有面包、蛋糕（比較甜膩）、果汁、牛奶、咖啡、果醬、黃油，少數(shù)酒店有炒蛋、土豆洋蔥、肉。因此，要有充分的思想準(zhǔn)備。美國(guó)餐館一般收拾得很干凈，但規(guī)模不大，品種不多。在美國(guó)城鄉(xiāng)，咖啡店、麥當(dāng)勞店比比皆是，自助餐館對(duì)于不識(shí)英語(yǔ)或有口味要求的游客不失為最佳選擇。旅游團(tuán)主要以中餐桌菜、自助餐和快餐相結(jié)合使用。
4、關(guān)于服務(wù)的差異：在美國(guó)，任何服務(wù)都是有價(jià)的，如小費(fèi)習(xí)慣。另外，導(dǎo)游、駕駛員的服務(wù)都是有時(shí)間限制的，任何超出約定時(shí)間的、行程的服務(wù)都是有價(jià)的，都是需要另行付費(fèi)的。不存在商量一下、通融一下、提供超值服務(wù)。
其他
美加幅員廣闊，城市景點(diǎn)眾多分散，旅行社在有限的時(shí)間及費(fèi)用的前提下安排走馬觀花的行程，實(shí)在不得已而為之，但也適應(yīng)大部分人的需求。多次的飛機(jī)旅程、舟車勞頓、時(shí)差、可能令您煩躁不安，我們希望得到您的寬容、耐心、理解、配合。衷心地祝愿您旅途順利、愉快！
