發(fā)班說明：本產(chǎn)品4人起（含）發(fā)班！若不足4人則改期。
人數(shù)上限：本產(chǎn)品12人封頂（封頂人數(shù)以住宿占床者計算、不占床者不計入統(tǒng)計人數(shù)）。
行程用車：根據(jù)收客人數(shù)對應安排7座～18座車型（不足6人安排“司導合一”）。
接送機：接機為司機專車接、不安排導游。送機為整團統(tǒng)一時間送到機場，游客自行辦理乘機手續(xù)。（注：每組游客可能選擇不同航班時刻，以及因交通、天氣、航班晚點等因素影響，在機場可能會有等待時間，敬請理解）。
兒童（12周歲以下）：含機票、正餐、車位、導服、贈送項目；住宿不占床不含早餐、門票及其他費用自理。
門票：各年齡段價格均以減免優(yōu)惠門票，當?shù)夭辉倭硇型速M。
酒店：團隊用房不提供三人間或加床服務、單人建議補房差，為避免不必要的糾紛、我社不安排同團拼住。
餐食：早餐為酒店占床贈送、不吃不退；正餐10人一桌、不少于八個菜一湯兩種主食，不足10人菜量酌減（6人以下退餐）。
贈送項目：若因疫情防控或人力不可抗力的因素導致未能安排，或游客自愿放棄，不退費！
收費標準：導游的收費除了“服務費、車費”以外，不得超過商家對外公示的掛牌價，游客按個人意愿自由選擇，如果同團半數(shù)以上的游客選擇參加自費項目，不參與的游客需在附近自由活動等候。
退費說明：服務標準中包含項目若未產(chǎn)生，導游在當?shù)噩F(xiàn)退給游客（正餐需提前1天提出，門票需在導游辦理門票前提出，住宿需出發(fā)前提出；“導服/車位/接送/贈送項目”等不予退費）。
行程調(diào)整：在不減少服務項目、不降低服務標準的前提下，導游可根據(jù)當時具體情況調(diào)整行程順序。
游覽時間：淡旺季不同季節(jié)、不同時段，受“路況、人流”等諸多因素影響，游覽及體驗時間可能會有縮短或延長，請游客理解。
統(tǒng)一標準：為保證接待質(zhì)量，游客及收客部門不得變更各項服務標準，單方面變更服務標準而造成的投訴我社不予受理！若游客需要增加或減少服務項目，請與“導游、司機、同團其他游客”協(xié)商一致，產(chǎn)生的費用增減均在當?shù)亟Y(jié)清。
服務時間：按《勞動法》及《旅游法》相關(guān)條款規(guī)定，工作人員（司機、導游）的服務時間為：從每天接團出發(fā)開始，至當天行程結(jié)束送回酒店（或送團返程）為止。超出規(guī)定的服務時間或增加服務項目，需增加工作人員的服務費。
