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港澳旅游注意事項(xiàng)
一、參團(tuán)須知
1、簽證：團(tuán)友需提前至公安局出入境管理處辦理《大陸居民往來港澳通行證》及香港、澳門簽注。已有通行證及簽注者請注意檢查證件、簽注的有效期。如持有效港澳通行證及簽注，但因個(gè)人原因被中國邊防拒絕出境或被港澳地區(qū)境管局拒絕入境，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)。旅行社扣除實(shí)際已產(chǎn)生的費(fèi)用（如機(jī)票、酒店損失）后，將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。
2、景點(diǎn)游覽：行程中景點(diǎn)停留時(shí)間僅供參考，具體行程游覽順序和時(shí)間安排可能根據(jù)進(jìn)港時(shí)間和交通天氣等情況進(jìn)行調(diào)整，如因堵車或天氣惡劣等原因造成景點(diǎn)游覽時(shí)間變化，敬請游客諒解。
3、住宿：港澳地區(qū)的酒店房間普遍偏小，標(biāo)準(zhǔn)雙人間的床一般為0.9米寬。住房原則上以同性兩人為一標(biāo)準(zhǔn)間，夫妻團(tuán)員在不影響總房數(shù)的情況下將盡量安排同一房間，若此團(tuán)出現(xiàn)單男、單女，我司領(lǐng)隊(duì)將會采用在其中一間加床或采取夫妻分開住宿的方法解決,。若游客要單獨(dú)住一間，需補(bǔ)交單人房差，敬請理解。
4、報(bào)價(jià)：此報(bào)價(jià)為成團(tuán)價(jià)，參團(tuán)旅客享用團(tuán)體價(jià)，應(yīng)全程參團(tuán)活動。擅自離團(tuán)或因個(gè)人原因放棄或無法繼續(xù)行程的，視同自動離團(tuán)，由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車等費(fèi)用均不退費(fèi)，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生的任何意外責(zé)任。
5、其他注意事項(xiàng)
（1）滯留：旅游者在境外旅游期間如遇塌方、大雪封山、塞車、臺風(fēng)、霧季或航班延誤等不可抗力因素造成的行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，不視為旅行社違約，按《旅游法》第五章第六十七條處理。因不可抗力因素造成旅客滯留，所產(chǎn)生的住宿費(fèi)用約人民幣 900元/間晚由旅客承擔(dān)（提供同等級酒店1晚住宿）。滯留期間的交通、飲食費(fèi)用另計(jì)，具體金額以實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用為準(zhǔn)。發(fā)生旅客滯留后的交通處理方式一般采用順延，如航班改第二天同時(shí)刻班次。如該方案不可行，則采用當(dāng)下可實(shí)行最低成本的交通方式，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，由領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)一安排，所產(chǎn)生的費(fèi)用現(xiàn)付領(lǐng)隊(duì)。
（2）退團(tuán)：旅游團(tuán)隊(duì)機(jī)（船）票為航空（船）公司向旅行社提供的團(tuán)體優(yōu)惠折扣機(jī)票，按照航空（船）公司協(xié)議，團(tuán)體機(jī)（船）票，一律不得更改、不得簽轉(zhuǎn)、不得退票（含機(jī)場建設(shè)費(fèi)及燃油附加費(fèi)）；因旅客自身原因臨時(shí)退團(tuán)將面臨無法退回上述款項(xiàng)的損失。另因旅客退團(tuán)造成我司實(shí)際出團(tuán)人數(shù)不足15人成團(tuán)時(shí)，我司有權(quán)收取全部團(tuán)款或人數(shù)不足成團(tuán)所增加的團(tuán)費(fèi)差額。
（3）此團(tuán)隊(duì)價(jià)格只適用大陸籍游客，非大陸籍居民參團(tuán)，團(tuán)費(fèi)另議。
（4）成團(tuán)說明：此團(tuán)為散客拼團(tuán)，人數(shù)未達(dá)15人以上，我司可與旅客協(xié)商延期、改線補(bǔ)差額或退團(tuán)處理。若團(tuán)隊(duì)成團(tuán)則不再另行專門通知。
（5）長者單獨(dú)參團(tuán)聲明：60歲及以上年齡長者單獨(dú)參團(tuán)須提供醫(yī)院出具的有效健康證明和親屬的擔(dān)保函，并須另行購買1份商業(yè)意外保險(xiǎn)，建議60歲以上長者在有同行人陪同下參團(tuán)。
二、港澳旅游注意事項(xiàng)
1、行前準(zhǔn)備：
（1）證件：請務(wù)必認(rèn)真檢查個(gè)人證件是否帶齊（身份證、兒童攜帶戶口本、港澳通行證）。
（2）充電器：香港的電壓與大陸一樣都是220伏，但插座格式不一樣，需使用英標(biāo)轉(zhuǎn)換插座（一般的五金店都有賣，約10元/個(gè)）。
（3）香港撥打內(nèi)地電話：固話撥號為“00186+國內(nèi)區(qū)號去掉第一個(gè)0+固定電話號碼”，手機(jī)撥號為“00186+手機(jī)號碼”。手機(jī)到香港要開通國際漫游才有信號，建議購買香港手機(jī)卡（撥內(nèi)地及香港0.2元/分鐘），我司有代售，價(jià)格48元（可撥打內(nèi)地或香港240分鐘）。
（4）香港的旅游巴士冷氣充足，夏季需備長袖薄外套御寒。
2、出入境注意事項(xiàng)
（1）出入境時(shí),個(gè)人旅游G簽的客人可自行過關(guān),團(tuán)隊(duì)旅游L簽的客人一定要按團(tuán)隊(duì)名單順序排隊(duì),不允許擅自插隊(duì)、離團(tuán),注意黃色一米線;在過海關(guān)時(shí)請勿大聲喧嘩,保持安靜,注意個(gè)人形象，如遇到特殊情況不要緊張,請找領(lǐng)隊(duì)配合處理。進(jìn)出港澳關(guān)時(shí)注意區(qū)別“大陸訪客通道”和“香港居民通道”。
（2）過海關(guān)時(shí),中國海光規(guī)定報(bào)關(guān)的物品一定要申報(bào),如長鏡頭專業(yè)相機(jī)、攝影機(jī)、手提電腦等,人民幣每人限帶20000元或美金3000元(或港幣20000元),如有超過以上限額者,請?zhí)崆案嬷I(lǐng)隊(duì)。香港海關(guān)從2013年起實(shí)行新的“禁煙”措施：凡是進(jìn)入香港的年滿18歲旅客，只能攜帶19支香煙供本人使用。違反《應(yīng)課稅品條例》，最高可被罰款100萬港元及監(jiān)禁兩年。返回內(nèi)地時(shí),每人限帶免稅香煙200支,酒類一瓶1公斤;大件物品(如專業(yè)相機(jī).攝影機(jī)等)如被海關(guān)查處,須交付海關(guān)稅，與我司無關(guān)。過海關(guān)時(shí)不要替陌生人帶東西,以免帶來不必要的麻煩。
（3）根據(jù)民航總局最新規(guī)定，請將所有液態(tài)或乳狀物品（礦泉水、飲料，乳霜、護(hù)膚液等）放入行李箱內(nèi)托運(yùn)。筆記本電腦、手機(jī)電池、充電寶等帶鋰電池物品須隨身攜帶。
（4）香港的公共交通如旅游巴士、地鐵上不允許飲食。香港大部分公共場所實(shí)行禁煙制，違者會被罰款1500港幣。果皮紙屑等廢棄物品請務(wù)必丟入垃圾箱內(nèi)。
（5）團(tuán)隊(duì)行程參觀景點(diǎn)，如有迷失，找不到團(tuán)隊(duì)時(shí)，請勿自行離開回到旅館，請?jiān)谠仂o待地陪前來尋找，避免東找西跑浪費(fèi)時(shí)間。自由活動外出時(shí)，請攜帶住宿酒店名片，上面有酒店地址及電話。
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港澳旅游注意事項(xiàng)
一、參團(tuán)須知
1、簽證：團(tuán)友需提前至公安局出入境管理處辦理《大陸居民往來港澳通行證》及香港、澳門簽注。已有通行證及簽注者請注意檢查證件、簽注的有效期。如持有效港澳通行證及簽注，但因個(gè)人原因被中國邊防拒絕出境或被港澳地區(qū)境管局拒絕入境，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)。旅行社扣除實(shí)際已產(chǎn)生的費(fèi)用（如機(jī)票、酒店損失）后，將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。
2、景點(diǎn)游覽：行程中景點(diǎn)停留時(shí)間僅供參考，具體行程游覽順序和時(shí)間安排可能根據(jù)進(jìn)港時(shí)間和交通天氣等情況進(jìn)行調(diào)整，如因堵車或天氣惡劣等原因造成景點(diǎn)游覽時(shí)間變化，敬請游客諒解。
3、住宿：港澳地區(qū)的酒店房間普遍偏小，標(biāo)準(zhǔn)雙人間的床一般為0.9米寬。住房原則上以同性兩人為一標(biāo)準(zhǔn)間，夫妻團(tuán)員在不影響總房數(shù)的情況下將盡量安排同一房間，若此團(tuán)出現(xiàn)單男、單女，我司領(lǐng)隊(duì)將會采用在其中一間加床或采取夫妻分開住宿的方法解決,。若游客要單獨(dú)住一間，需補(bǔ)交單人房差，敬請理解。
4、報(bào)價(jià)：此報(bào)價(jià)為成團(tuán)價(jià)，參團(tuán)旅客享用團(tuán)體價(jià)，應(yīng)全程參團(tuán)活動。擅自離團(tuán)或因個(gè)人原因放棄或無法繼續(xù)行程的，視同自動離團(tuán)，由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車等費(fèi)用均不退費(fèi)，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生的任何意外責(zé)任。
5、其他注意事項(xiàng)
（1）滯留：旅游者在境外旅游期間如遇塌方、大雪封山、塞車、臺風(fēng)、霧季或航班延誤等不可抗力因素造成的行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，不視為旅行社違約，按《旅游法》第五章第六十七條處理。因不可抗力因素造成旅客滯留，所產(chǎn)生的住宿費(fèi)用約人民幣 900元/間晚由旅客承擔(dān)（提供同等級酒店1晚住宿）。滯留期間的交通、飲食費(fèi)用另計(jì)，具體金額以實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用為準(zhǔn)。發(fā)生旅客滯留后的交通處理方式一般采用順延，如航班改第二天同時(shí)刻班次。如該方案不可行，則采用當(dāng)下可實(shí)行最低成本的交通方式，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，由領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)一安排，所產(chǎn)生的費(fèi)用現(xiàn)付領(lǐng)隊(duì)。
（2）退團(tuán)：旅游團(tuán)隊(duì)機(jī)（船）票為航空（船）公司向旅行社提供的團(tuán)體優(yōu)惠折扣機(jī)票，按照航空（船）公司協(xié)議，團(tuán)體機(jī)（船）票，一律不得更改、不得簽轉(zhuǎn)、不得退票（含機(jī)場建設(shè)費(fèi)及燃油附加費(fèi)）；因旅客自身原因臨時(shí)退團(tuán)將面臨無法退回上述款項(xiàng)的損失。另因旅客退團(tuán)造成我司實(shí)際出團(tuán)人數(shù)不足15人成團(tuán)時(shí)，我司有權(quán)收取全部團(tuán)款或人數(shù)不足成團(tuán)所增加的團(tuán)費(fèi)差額。
（3）此團(tuán)隊(duì)價(jià)格只適用大陸籍游客，非大陸籍居民參團(tuán)，團(tuán)費(fèi)另議。
（4）成團(tuán)說明：此團(tuán)為散客拼團(tuán)，人數(shù)未達(dá)15人以上，我司可與旅客協(xié)商延期、改線補(bǔ)差額或退團(tuán)處理。若團(tuán)隊(duì)成團(tuán)則不再另行專門通知。
（5）長者單獨(dú)參團(tuán)聲明：60歲及以上年齡長者單獨(dú)參團(tuán)須提供醫(yī)院出具的有效健康證明和親屬的擔(dān)保函，并須另行購買1份商業(yè)意外保險(xiǎn)，建議60歲以上長者在有同行人陪同下參團(tuán)。
二、港澳旅游注意事項(xiàng)
1、行前準(zhǔn)備：
（1）證件：請務(wù)必認(rèn)真檢查個(gè)人證件是否帶齊（身份證、兒童攜帶戶口本、港澳通行證）。
（2）充電器：香港的電壓與大陸一樣都是220伏，但插座格式不一樣，需使用英標(biāo)轉(zhuǎn)換插座（一般的五金店都有賣，約10元/個(gè)）。
（3）香港撥打內(nèi)地電話：固話撥號為“00186+國內(nèi)區(qū)號去掉第一個(gè)0+固定電話號碼”，手機(jī)撥號為“00186+手機(jī)號碼”。手機(jī)到香港要開通國際漫游才有信號，建議購買香港手機(jī)卡（撥內(nèi)地及香港0.2元/分鐘），我司有代售，價(jià)格48元（可撥打內(nèi)地或香港240分鐘）。
（4）香港的旅游巴士冷氣充足，夏季需備長袖薄外套御寒。
2、出入境注意事項(xiàng)
（1）出入境時(shí),個(gè)人旅游G簽的客人可自行過關(guān),團(tuán)隊(duì)旅游L簽的客人一定要按團(tuán)隊(duì)名單順序排隊(duì),不允許擅自插隊(duì)、離團(tuán),注意黃色一米線;在過海關(guān)時(shí)請勿大聲喧嘩,保持安靜,注意個(gè)人形象，如遇到特殊情況不要緊張,請找領(lǐng)隊(duì)配合處理。進(jìn)出港澳關(guān)時(shí)注意區(qū)別“大陸訪客通道”和“香港居民通道”。
（2）過海關(guān)時(shí),中國海光規(guī)定報(bào)關(guān)的物品一定要申報(bào),如長鏡頭專業(yè)相機(jī)、攝影機(jī)、手提電腦等,人民幣每人限帶20000元或美金3000元(或港幣20000元),如有超過以上限額者,請?zhí)崆案嬷I(lǐng)隊(duì)。香港海關(guān)從2013年起實(shí)行新的“禁煙”措施：凡是進(jìn)入香港的年滿18歲旅客，只能攜帶19支香煙供本人使用。違反《應(yīng)課稅品條例》，最高可被罰款100萬港元及監(jiān)禁兩年。返回內(nèi)地時(shí),每人限帶免稅香煙200支,酒類一瓶1公斤;大件物品(如專業(yè)相機(jī).攝影機(jī)等)如被海關(guān)查處,須交付海關(guān)稅，與我司無關(guān)。過海關(guān)時(shí)不要替陌生人帶東西,以免帶來不必要的麻煩。
（3）根據(jù)民航總局最新規(guī)定，請將所有液態(tài)或乳狀物品（礦泉水、飲料，乳霜、護(hù)膚液等）放入行李箱內(nèi)托運(yùn)。筆記本電腦、手機(jī)電池、充電寶等帶鋰電池物品須隨身攜帶。
（4）香港的公共交通如旅游巴士、地鐵上不允許飲食。香港大部分公共場所實(shí)行禁煙制，違者會被罰款1500港幣。果皮紙屑等廢棄物品請務(wù)必丟入垃圾箱內(nèi)。
（5）團(tuán)隊(duì)行程參觀景點(diǎn)，如有迷失，找不到團(tuán)隊(duì)時(shí)，請勿自行離開回到旅館，請?jiān)谠仂o待地陪前來尋找，避免東找西跑浪費(fèi)時(shí)間。自由活動外出時(shí)，請攜帶住宿酒店名片，上面有酒店地址及電話。
