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8月初，一福建旅行團20余人來泰旅游，該團行程6日5晚，但每人團費僅1480元人民幣。其間，因參加自費項目和定點購物消費金額不夠，被導游丟棄在曼谷赴帕提亞途中，無人理會。
這是一起低團費引發(fā)的旅游糾紛。低團費，顧名思義是國內(nèi)組團旅行社（簡稱“組團社”）以低于成本價招攬游客參團。負責接待的泰國當?shù)芈眯猩纾ê喎Q“地接社”）為保本盈利，在旅游期間，通過導游游說團員參加自費項目或購物。但不少中國游客參加低價團后不配合購物和自費項目，與導游產(chǎn)生言語沖突，最后被“甩團”。
由于存在諸多矛盾糾紛隱患，中國新《旅游法》明令禁止低價團。為避免低價團糾紛，特提醒：
一、參團前認真閱讀組團社提供的行程、報價、合同等各項材料，選擇報價合理的團組，簽定正規(guī)合同，組團社承諾應(yīng)以書面落實為準，簽訂合同后，雙方都應(yīng)嚴格履行合約。游客應(yīng)對合同內(nèi)容心中有數(shù)，記住組團社、中國領(lǐng)隊姓名、電話及導游證號碼。
二、出國前如被告知行程包含購物和自費項目并已簽附加協(xié)議，則應(yīng)有思想準備，不要抱僥幸和占便宜的心理。天下沒有免費的午餐。
三、發(fā)生甩團時不要慌張。帶團中國領(lǐng)隊應(yīng)積極協(xié)調(diào)地接社派車接回游客。如游客仍要追究責任，處理原則為“境外糾紛，境內(nèi)解決”，即游客返回中國后，依據(jù)合同違約條款提出索賠等要求，甚至通過訴訟方式解決糾紛、維護權(quán)益。
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